お客様の声
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小河光司プロに寄せられたお客様からの口コミ評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています。
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中古で購入してから屋根をみるのが嫌いでした。色もなのですが、雨が降った時の音がすごくて、愛犬は大雨・台風の時はブルブルふるえて大変でした。
年々、色がはげてきて、あちこちに穴らしきものができて、雨漏りの音がするようになってしまいました。
インターネットで検索して数社に見積もりを依頼し、一番最初に連絡を下さったのが御社でした。家を見にきて下さった時も、ハキハキとされていたこと、見積作成に関して提案など真摯な態度がとても印象的でした。また、他社さんよりも情熱的で対応も早かったこと、連絡もまめでびっくりでした。
工事にみえた職人さん方も元気で好印象でした。若い方々だったので正直、最初は「大丈夫かな?」とも思いましたが、しっかり仕事してみえる姿はカッコよかったです。
工事後、連日の雨でしたが、音がまったくわからない時があるほど静かで、愛犬もおとなしくなりました。お願いしてよかったと思っています。これからも頑張って下さい。
サービス内容:屋根葺き替え工事
2022年8月24日投稿
外壁と屋根が老朽化してきて、また台風等の強風で屋根瓦が傷んできたらしく、一部雨漏りがするようになってきました。インターネットで「雨漏り修理」で検索して御社を見つけて工事を依頼しました。
この度の工事につき、小河社長、現場作業者のみなさんには大変ご迷惑等もかけ、本当にすみませんでした。
工事も期間内に終了し、お世話になりありがとうございました。
サービス内容:屋根外壁張り替え工事
2022年8月24日投稿
◆当社を選んで頂いた理由をお聞かせ下さい。応援メッセージでも嬉しいです。
平成26年に屋根のふき替えをしてもらったが、予算の関係で2階の屋根のふき替えのみで1階の屋根のふき替えが出来なかった。
前回の工事の内容、納期、、予算が納得できるものだったため、今回も情熱さんにふき替えをお願いした。
今回も納得できる工事でした。
サービス内容:屋根葺き替え工事
2022年8月24日投稿
壁からの雨漏りを直したくてインターネット等で調べましたが、「雨漏り専門の業者」は少なく、また、大掛かりな工事になるかもしれないと、不安になりました。
ホームページ上で多くの施工事例を見て、「丁寧な仕事をされているな」と感じました。現地調査でも妥協のない姿勢をみせていただき、御社に決めました。この度はありがとうございました。
サービス内容:外壁防水改修工事
2022年8月24日投稿
壁の雨シミと窓わくからの雨もりがあり、リフォーム業者者に雨もり修理を御願いし施工してもらったが、改善されなかった。
リフォーム会社からは「原因が分からない」と言われ、どうしたものかと思っていたところ、クロスの業者さんが、「雨漏り専門の大きな看板の会社を見た」と教えてくれました。HPを見ると、信頼出来そうな内容とスタッフの方々も「とても良い」という印象を受け、スグに修理のお願いのTELをしました。
足場組みや、工事の時、仕事の為、お任せになってしまいました。アットホームなあたたかい会社なのが、新聞やHPをみてとても伝わってきました。もっともっと色んな人に知って欲しい信頼できる会社だと思います。
サービス内容:外壁防水改修工事
2022年8月24日投稿
雨漏りがひどくなって来たので業者を探していました。
貴社はインターネットで知りました。頼んで良かったと思うことは、仕事は始めから帰るまで一服もしないで暑い中がんばってくれました。また、職人さん全員挨拶してくれましたし仕事も真面目にやってくれました。気持良かったです。
現場交換日記は非常に良かったと思います。始めに現場写真を見ることが出来て良かったが、工事が終わった後も写真で見たかったです。自分が高所に上がれずただ下から見ることしか出来ずそう感じました。
サービス内容:屋根葺き工事
2022年8月24日投稿
雨漏りがするようになり、曇った日の外出で「帰る迄は大丈夫たろう」と思っても、早めに降り出した時は「急いで帰らなければ…」と辛かったです。
天井から真下に漏れる場所では、バケツの中へタオルを入れて置くとよいですが、柱を伝わって漏れる場所では四角いプラスチック容器を柱に沿わせても容器には溜らず苦労しました。
知り合いの業者の方にもいろいろお聞きしましたが、「途中からの雨漏りはなかなか直らんでなあ~」との事で半ば諦めていた頃もありました。
「止まない雨漏りはない!」を信じて情熱さんを選びました。
広告を見たとき 社長のお名前が「こうじ」、息子の名前も「こうじ」何かのご縁と即決!!しました。
暑い間の工事でしたね。お世話になりました。
サービス内容:屋根葺き替え工事
2022年8月24日投稿
4年前の台風で雨漏りが発生して地元の業者で修理をしたが、8月末の台風で雨漏りが再発。前回の業者は雨漏り箇所を十分調査しておらず、「おそらく」という感じで修理していた様子(しかも修理費は高額であった)だったので、どこか良い修理業者を選定していました。
修理業者をインターネットで調べていたところ比較的伊賀市に近く、雨漏り調査→修理というプロセスもしっかり紹介されていたので御社に決めました。
サービス内容:防水改修工事
2022年8月24日投稿
雨漏りがしていたものの、屋根を葺き替えるか、塗り直すか、など、何をどう直していいか見当がつきませんでした。また、金額はいくらくらいか、何処へ頼めばいいか、などもわかりませんでした。そしてネットで調べたところ、「屋根専門」で貴社がヒットし、依頼する事にしました。
貴社は自分たちの考えがオープンで、従業員の方の顔もオープンで嘘がないと思いました。皆さん明るくて、さわやかでした。ありがとうございました。
サービス内容:屋根カバー工法
2022年8月24日投稿
6月にベランダテラス屋根からの少量の雨漏りに気づきました。また、8月下旬には台風の影響による大雨で、ひどい雨漏りに困りました。また、カーポートの樋の流れが悪いことにも悩んでいました。
どこに依頼したらよいのかと、インターネットを検索しました。HPがとても感じよく、電話しやすい雰囲気でした。また、市民講座もされているとのことで、それも信頼できると思いました。
実際、電話したときの対応も親切で好印象でした。初めての電話は緊張するものですが・・・。
工事も丁寧で嬉しかったです。また、完了ファイルを送付いただいたことも信頼できる会社だと感じさせてくれました。
大変忙しそうで、私が依頼した予定よりも工事完了日はやや遅く思いましたが、きちんと仕事をしていただいたので、大変満足しています。
どうか健康管理に注意して、これからも頑張ってください。
サービス内容:ベランダテラス改修工事
2022年8月24日投稿
◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか?
窓枠からの雨漏り。
◆当社を選んで頂いた理由をお聞かせ下さい。応援メッセージでも嬉しいです。
ネットのホームページで見て、お客様のメッセージとか事例などを見て電話を入れました。
初めて来てもらった時に、雨漏りの原因もわかりましたし、小河さんの誠意も伝わって来て、まかせても大丈夫だと思いました。
サービス内容:屋根外壁改修工事
2022年8月24日投稿
◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか?
ベランダの水漏れと外壁塗装の劣化
◆当社を選んで頂いた理由をお聞かせ下さい。応援メッセージでも嬉しいです。
カバー工法を扱っていることと、アフターケアがしっかりしていること。(以前、屋根のリフォームをたのんだ業者は工事後のアフターケアが全くないので、次は信頼できる業者にお願いしたいと考えていた。)
サービス内容:外壁カバー工法
2022年8月24日投稿
雨漏りの修理をすることになったのですが、普段お世話になっている大工さんに頼んでいいのか迷ってたところ、友達がパソコンで検索して調べてくれました。
「一度見てもらったら?」という事で、電話してみました。
対応も早く遠方から来て頂き、調べていただきました。発注している訳でもないのに、親切で好感を得ました。この会社なら安心という事でお願いした次第です。
従業員の皆さん仕事にプライドを持ち、生き生きとされていました。どんどん伸び~る情熱リノベーション株式会社だと思います。
頑張ってください。知り合いにも紹介したいと思います。
預かっている孫が来てくれていた二人の方が大好きだったようです。(小さい子供は大人を見る感性がすごいですね。)きっとやさしさを感じたのだと思います。
サービス内容:部分屋根葺き直し工事
2022年8月24日投稿
屋根材がカラー鉄板で、定期的な塗装が苦痛でした。
屋根を葺き替えようと考え、色々調べた結果、
1.幸いにして貴社と自宅工事現場が比較的近かった。
2.インターネットで会社概要が良く分かり、また新しく若い会社で職人さんの活気が感じられた。
3.社長さんが市民講座を務められるなどしており、初めて依頼する場合にも信頼性が感じられた。
といった理由から御社を選びました。
今回は耐久性や日射反射率に優れる折板にして頂き、これからが安心で楽しみです。折板素材(フッ素塗膜ガルバ・シルバー)の選定に当っては、情熱さんの良きアドバイスがあり大変心強く思いました。
心強い会社にめぐり会えて、これからも頼りにしています。
サービス内容:屋根葺き替え工事
2022年8月24日投稿
※お客様の声は、小河光司プロがお客様から頂いたご意見・ご感想を掲載しています。
プロのインタビューを読む
5000件以上の実績を持つ雨漏り修理専門のプロ
H.H.様
男性時期:2015年05月回数:はじめて
お客さんの要望を良聞き、雨もりもしなくなり、きれいな屋根になり喜んでいます。
とても古い、建増しを続けた家で、3年前に瓦一式をきれいに塗り替えをすることにしました。しかし、元の瓦が古いため職人さんが歩くと瓦が浮き上がり、色々な補強をしてもらったのですが、なかなうまく行かず、職人さんが屋根を歩いたところから雨もりがしないか心配でした。
特に古いトイレの入口の天井は雨が降るとバケツや洗面器などで受けていました。
そんな中、娘がインターネットで調べてくれて「とても良さそうな屋根専門会社」との事で頼んでくれました。
それからすぐに小河社長が来て下さり屋根へ上り図面を書き、どのような工事かや、大体の見積を聞かせてもらいました。その後、娘が詳しい見積をお願いし、3人の娘が納得して無理なくお願いして工事をしてもらうことにしました。
初めは少し遠いので正直不安でした。でも来て下さったら高木親方の段取りの良さ、大変な仕事なのに若い弟子との仕事のやりとり何とも言えないチームの良さ、こんな会社もあるもんや、とても熱くて、大変でも一生懸命やってくれる、どの方も高木親方みたいに人間的にも仕事面でも見習らって良い職人になって下さい。会社が発展する事をお願致します。
お客さんの要望を良聞き、雨もりもしなくなり、きれいな屋根になり喜こんでいます。ありがとうございました。
サービス内容:屋根葺き替え工事
2022年8月24日投稿
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