お客様の声

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

毎年、台風の時期になると南東からの風雨が吹きつけて雨漏りに悩んでいました。東壁が雨がにじむ程度の時もあれば、柱を雨が伝っていたり、天井からポタリと落ちる事もありました。
ただ、喉もと過ぎれば熱さ忘れるのたとえ通り、台風が過ぎ去れば「ま、いっか」と放置していました。

しかし、あまりに雨漏りの跡が汚くなり、家の腐食が心配になってきました。悩んでいても雨漏りが収束するわけでもないと気付き、お願い次第です。


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数年前、雨漏りをなおす会社と、インターネットで拝見し、社長に電話をしました。
すぐに検査をしていただき、「防水改修工事が必要」と言われましたが、その際お願いする事をためらっていました。台風の時以外は何ら心配することがなかったからです。

しかし、昨年の台風で「これはもう放置できない」と、主人と相談し、再度貴社にお電話しました。TVで活動状況を拝見し、貴社しかないと思ったからです。社長は私共の事を覚えていてくださり、私は感激しました。

多忙の中、野呂さんに点検していただき、とてもていねいに説明があり、さっそく工事をお願いしました。職人の高木さんもていねいなお仕事で嬉しかったです。

貴社にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。雨漏りに悩む方の力に今後もなって下さい。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

風の強い日の雨もりと、雨もりによる腐食の心配や見た目の美化


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市の広報による広告で知り、インターネット等におけるクチコミで判断しました。

現場の確認から見積もりまでの間何回も足を運んでいただき当方の希望をしっかり聞いていただき誠意を感じる事が出来ました。又仕上りも満足しています。

これからも定期点検等宜しくお願いします。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

座敷の上の雨漏り。

長年強い台風時だけ雨漏れがするので、この家を建てた大工さんが、窓下へ板金を当てたり、窓枠にアクリル板の様な物を当ててもらったが直らず、自分で天井裏にプラスチックの箱で受けていた。


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・当大工さんが手に負えなかったのか、今回貴社を紹介してもらいました
・小河社長殿
現場を見に来て頂いた時、ベランダの両側の板金を交換しますと云われ取付けてもらったら、非常に見栄えが一段と良くなりました。本当に有り難う御座いました。

今後情熱リノベーション株式会社の益々のご繁栄を祈願致します。

屋根に不具合があり調査をお願いした時、地上から素人が目視でわかる傷み以外に気になる所をお話ししておきました。それらの個所も一緒に丁寧に雨漏りの調査をして頂いたところ、それらの気になる部分にも不具合が起きかけていることが分かり、一緒に修繕することになりました。

御社に工事をお願いして本当に満足、ありがとうございました。

以前、屋根瓦の事でお世話になったことがありました。今回は雨漏りがし始めたところ、御社の事を思い出して相談しました。

以前は突然の連絡にもかかわらず、親切丁寧な対応に感動しました！今回もご無理をお願いする事になってしまいましたが、早期に施工して頂き感謝しております。

また機会があればよろしくお願いします。

仏壇の上から雨漏りがしてきました。「早く直さねば」と思い、市の公報を見て情熱さんの事を知りました。
雨漏りの調査から工事完了までが大変早く、父の遺影まで来る寸前で雨漏りを直せました！

真夏の暑い中ありがとうございました。工事中は行き届かないところがあり、すみませんでした。また何かあればお願いします。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

昨夏の台風による飛来物が建物に衝突し屋根の一部及び雨樋を破損してしまいました。幸いにして火災保険に加入していましたので、保険で直そうと思い建物を建ててもらったハウスメーカーに見積もりをしてもらいましたが、保険で賄える金額には程遠く困ってしまいました。

雨漏りも心配でしたのでwebで保険金額の内で施工していただける方を探すことにして情熱リノベーションさんともう1社に見積もりをお願いしましたところ、2社ともに保険金額内で施工可能とのことでほっとしました。


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修理していただく際には足場が組まれるとのことでしたので、以前から気になっていた屋根の塗装が前回の塗装から10年近く経過しており、見た目にも塗装が剥げてきておりみすぼらしい姿になっていたのと、素人が見ても換気搭の外壁が一部剥れているような形跡があり手当てしなければいけないなと思っていました。

カバー工法という工法は自分もweb等で知ってはいました。もう一方の業者さんも見積もり的には保険金額内でしたが、見積もり者の方が営業肌という感じで、情熱リノベーションさんの方が技術的なことも詳しいという印象でしたので工事は情熱さんにお願いすることにしました。

また、見積書と一緒に過去のカバー工法の施工事例の写真や屋根材のサンプルも持参して頂くとともに、施工に伴う当方の心配事（例えば既存の雨樋の基礎部はハツリが必要か等）にも的確に答えて頂きました。

破損した屋根、樋の修理とともに、劣化している屋根の塗装を再度塗装するか屋根カバー工法で施工するかは悩みましたが、情熱リノベーションさんの説明を聞いて一時的に金額的には大きいですが、塗装の以後のメンテナンスを考えカバー工法で施工してもらうことにしました。

見積もりの際にドローンを使って屋根や樋の状況を確認されたりしているのも先進的と思いお願いした理由の一つでもあります。

また、アンケートを含めアフターフォローの点検もなさっているとのことで施工しっぱなしでなく経年変化等の実態を社業にフィードバックされていくという姿勢も好感がもてます。

完工時には最終点検とともにカーポートの屋根の上のごみも掃いて掃除して頂きましたし（素人では登れないしどうしようかと思ってました。）近隣への挨拶も着工時のみでなく完工時にも回って頂いた事は施主としても気の付かないところであり勉強になりました。

来て頂いた職人さんも現場の跡片付けもきちんとやって頂く方でホームページに書いてあるとおりであり、情熱リノベーションさんに依頼して良かったと思っています。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

去年の台風で洗たく干し場の屋根が飛んでしまった。

借家の為大家さんの対応を待っていたが当初は大阪方面でも被害が大きかったため材料がそろわないとのことで、半年以上も穴があいたままですごしていた。

年が明けても返事がないため問い合わせをしたところ、前の借りていた人があとづけした部分なので大家では修理しないと言われ困っていた。


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知り合いもいなく思案していたところたまたま御社をネットでみつけた。

口コミネット写真などスタッフの方々の感じがよかったのでお願いしました。
ありがとうございました。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

台風や大雨の時、天井に雨漏りがあり、色々な所で見てもらって防水工事もしてもらったが治まらず、何処から雨漏りしているのかも明確にわからず、困っていました。


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今まで家の施工業者や他の所で見てもらい、防水工事も何回かしてもらったが、雨漏りがなおらず半分あきらめもありましが、市役所の家庭ごみ収集カレンダーの「津の雨漏りを止める会社です」の広告が目に止まりました。

半信半疑ながら電話すると、初めて聞く「雨漏り診断士」と云う方に来てくれ、本当にきっちり時間をかけ、あっちこっちを診てくれ、雨漏りをしている所を明確に示してくれました。

工事を依頼するかどうかわからないのに、丁寧に診てくれ説明を受けました。対応も感じがよく、依頼しました。工事も丁寧で、きっちりして頂きました。有難うございました。

雨漏りで悩んでいたところ、津市の広報で「雨もり専門の工務店」と知り、連絡しました。

寒くならないうちに仕上り、有難うございました。
職人さんは一生懸命取り組んでいました。一時壁を取り剥がした時は「どうなるんだ？」と思いましたが、対応がすごく良く、気持良くテキパキ仕事を進め、綺麗に仕上り100点満点です！

玄関の塗装が剥がれてきて、蜘蛛の巣も目立ってきて掃除しにくくなっていました。

情熱さんには以前から何度かお願いしていて、いつもきちんと対応して頂けるので今回もお願い致しました。

今回は塗装してあるところを板金で覆うことで耐久性を高くする工事でした。ありがとうございました。又、何かありましたらよろしくお願いします。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

昨年の台風の時期あたりから雨漏りが始まりました。

直さなければと思いつつも
　建てていただいた業者さんがやめられていた
　どの程度直したらいいかがわからない
と、のびのびにしていました。

そして五月の連休明けに突然漏電センサーが落ちてしまい、急を用することとなりました。

しかし、業者をどこにしたらいいのか、あまり費用はかけたくない外観は今まで似たようにしたいなど、をどこに相談したらいのかを考えているうちに時は過ぎていってしまいました。


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悩んでいる中、知人がネットでさがしたときいてPCを開いてみました。一番最初に見たのが「情熱リノベーション」さんのホームページでした。

そこからは「やる気」「明るさ」「人の良さ」を感じお願いしてみようと思いました。

結果お願いしてよかったです。仕事もきちんとしてるし費用も想定内でした。

何といっても仕事にきてくださる方々が暑い中しっかり仕事をしてくださったことに感謝しております。
ありがとうございました。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

大雨の後、洗面所とトイレの間の壁の中で雨漏れの音が少ししたので一度業者さんにチェックしてほしいと思いつつも、どの程度の雨漏りなのか、費用がどれくらいなのかの不安がありました。


◆当社を選んで頂いた理由をお聞かせ下さい。応援メッセージでも嬉しいです。

タウンページ市の広告等で企業名は何度となく見たり聞いたりしました。地元企業という事で安心感がありましたのでお願いする事にしました。

先の事はわかりませんが次お願いする事があれば情熱リノベーションさんでしたいと思っています。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

普段は大丈夫なのに台風の時だけ決まった場所から雨漏りがありました。今までに別の業者さんに見て頂いた時は原因がわからないため対処できず、そのまま放置状態でした。


◆当社を選んで頂いた理由をお聞かせ下さい。応援メッセージでも嬉しいです。

とても丁寧に調査を探して頂き、雨漏りの原因をつきとめる事ができました。

修理にはお金がたくさん必要になりましたが、野呂さんのお人柄で迷うことなく「是非こちらでお願いしたい」と、決めさせて頂きました。

契約させて頂いてから、HPでテレビの取材を受けられていた事や理念などを知りましたが、「お願いして良かった！！」と思える作業内容で感謝しています。お世話になり、ありがとうございました。

◆今回、工事を依頼されるまで、どの様な事でお悩みになられていましたか？

保険給付適用されるかどうかが心配でした。また、適用されても、工事の金額との差が大きいと困るなと思っていました。


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ラジオで台風対策のことを聞いたことがきっかけです。

実際、自宅が被害に遭い、専門業者を検索した際、御社がヒット。近所の方に依頼も考えましたが思い切って御社に依頼してみました。鑑定士の方の「情熱さんはしっかりとした会社ですよ。」との言葉で安心しました。見積り額も妥当で保険適用されて、うれしかったです。

工事が終わるまで何度もお電話を頂き、年内に終えて頂いてありがたかったです。御社に依頼して良かったと思っています。