気楽に立ち寄れる薬店「山田薬局」（1/3）

一人一人の女性の声に耳を傾けたい

　山田薬品株式会社「山田薬局」は三条通りにあります。

　ご主人の実家が営んでいた昭和20年創業の薬局を、三代目として継承したご主人と共に、現在山田さんはお客様のさまざまな悩みを一人一人丁寧に聞いて解消されています。
「初代は薬局調剤も含めた、いわゆる昔ながらの薬局でした。でも薬だけを取り扱っていると多くのお客様の対応に追われ、なかなかお一人お一人のお話しをじっくり聞くことができず、葛藤がありました。時代も変わり、お客様の身体の不調への不安はとても複雑化し、ますますお一人お一人の症状や悩みに耳を傾けられる薬局にしたいと思い、漢方薬を専門で取り扱うようになりました」

　「気楽に立ち寄れる薬店」を目指す山田さんは、物腰も柔らかく、言葉を数分交しただけで、いつの間にかその空気感に安らぎを覚えます。

　山田さんの元には、40代から70代の女性が多く訪れます。生理痛、冷え、出産、不妊、更年期障害、ダイエットなど女性ならではの症状や悩みを抱えて来られるお客様の声に、山田さんはその空気感をもって包み込むように耳を傾けます。

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