強み③　世代を超えた関係を育む「お客さまのプライベートに寄り添いながらも入りすぎない」施術哲学

私がネイルに出会ったのは、細かい作業が好きで独学で始めたことがきっかけでした。友人に施術するうちに喜んでもらえることが励みになり、「もっと上手になりたい」という気持ちが芽生えていきました。当時の高知ではネイルサロン自体がまだ珍しく、これが仕事として成り立つとは想像もしていなかったと振り返ります。

最初に訪れたサロンで「ここで働きたい」と直感し、思い切ってお願いしたことでキャリアが始まりました。ネイルに加えてまつ毛施術も学び、2店舗で約3年間技術を磨いた後、勤務先の閉店を機に困っているお客さまや後輩たちを置いていくことができなくて、自分で店を出すことを決めました。

日々の施術で大切にしているのは、お客さまの背景や事情を理解したうえで臨むことです。仕事の都合でネイルカラーが限られる人、妊娠中で体に負担がかからない方法を求める人、汗をかきやすい・目をこするくせがあるなどまつ毛施術に不安がある人。しっかりとした技術を提供するのはもちろん、お客さまのプライベートに寄り添いながらも、入りすぎない距離感を大切にしています。

この姿勢を20年以上貫いてきた結果として、お客さまのお子さんが大人になって、来店してくださることもあります。長年にわたる世代を超えた関係は、何よりの誇りです。直接受け取る「ありがとう」の一言が大きなやりがいになっています。