お客様の声

10月の強烈な台風で台所にひどい雨漏りがあり
リプラスさんに調査してもらい

屋根の一部に漏れのあることが分かりました。

雨樋も歪んでおり、外装塗装も10年以上経っていることから

思い切ってリフォームすることにしました。

工事内容をいろいろ提案して頂き

価格や支払方法についても相談にのってもらいました。

親切丁寧な説明をして頂き

安心してお任せすることができました。



去年2月の台所に続き、リプラスさんには2回目のリフォームでしたが

この次もまたリプラスさんにお願いしたいと思います。

小松さんには色々お世話になり有難うございました。

窓枠からの雨漏りがあり、調査をお願いしました。

原因究明に向けた積極的なご提案と調査をいただき

原因を突き止めることができました。

その時の対応に誠意と安心を感じ

引き続き屋根・壁の塗装工事をお願いしました。

素人の私たちに塗装の仕様、色、艶などを丁寧に教えていただき

施工事例もご紹介いただき、納得したうえで発注しました。

施工いただいた職人さん達も親切で

選定した塗装色の変更提案をいただくなど

満足いく仕上がりになりました。



全てにおいて満足のいく対応でした！！

色々と親切にしていただきありがとうございました。
1つ1つ　わかる様に説明していただけたのが良かったです。

全体の工事の流れを予定表にしてくださったのは良かったのですが、毎朝の天気により、変更もあったので、随時、状況と予定を報告して頂けるとたすかったなと思います。

たとえば

壁が終わり、次の業者さん　ベランダは、

何日の何時頃からやりますなど

その日の朝の支度や準備、出掛ける予定が組めるので不安もなくなります。

※アンケートなど大切な情報なので、封筒に入れる時は谷折りがいいなと思いました。

工事に関わって下さった皆様全員いい方で話しやすく、
ちょっとしたお願い事も聞いていただいて、工事期間中、気持ち良く過ごせました。

悪い事なんて何も思い当たりません。

強いて言えば、暗くなってからの仕事（当日中に終わらなくてはいけないことでしょうが）

怪我でもされないか、高い所から転落されないかとヒヤヒヤしました。

依頼する前から、こちらの質問にとても丁寧に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。
工事が始まり、雨天時が多かったのですが、とてもスムーズに仕上げてくださいました。

職人さん方もとても感じが良く、作業工程や進み具合いなど、分かりやすく説明してくださり、ありがたかったです。

木になっていたひび割れも、綺麗に仕上げてくださり、大変満足しております。

本当にありがとうございました。

丁寧な対応をしていただき良かったです。
ありがとうございました。

現地調査では、沢山の写真と細かな調査があり、長期的視野で見積り、提案をしていただきました。きれいだけでなく、今後も安心して住めるようになり、大変嬉しく思います。

職人の皆さまにも暑いなか、丁寧な仕事をありがとうございました。

また、何かあったら相談したいと思います。

担当の小松さんが、とても丁寧に話しを聞いて1つ1つ対応してくださいました。
工事中も1つ1つ確認の連絡、施工中の定期的な訪問と　その日の工事内容・次の日の予定をきちんと説明してくれていたので、とても安心していられました。

職人の方々もご挨拶も丁寧で対応も感じよく安心しておまかせできました。

ご近所へのご挨拶、終わりの清掃も丁寧にしていただいて、ありがとうございました。

期待以上に素晴らしい仕上がりで大満足です。

これからの毎日の入浴が楽しみです。

ありがとうございました。

天窓から雨もりしており、築年数もたっているので屋根のカバー工法をお願いしました。
その他、ベランダの床、外壁の穴、タイルの溝など、気になっていたけれど、

どこに頼んだらいいのかわからす、そのままにしていた場所を

あちこち補修してもらえ良かったです。

社長さんも小松さんも気さくなかたで相談しやすく疑問や要望に快く答えて下さり、

とても頼りになりました。

職人さんも誠実で丁寧な仕事をして下さいました。

足場解体の時に屋根にキズができてしまいましたが、すぐに補修をしてくださり、

今後の保証もしっかりとして下さるとの事で安心しました。

この度はお世話になりありがとうございました。

次回の外壁塗装の時もよろしくお願い致します。

去年の台風で雨漏りがあり、どこの工務店にお願いするか悩んでいました。そして、出あったのがリプラスさんでした。現場の確認に来て、写真を撮り、いろいろ説明を聞きました。雨漏りの場合どこから漏れているか特定するのがむずかしく、後日、屋根屋さんにも現場確認をしていただき、どの様にするのが良いのか提案を受け、施行内容の説明をお聞きし、信頼できると確信しましたので工事をお願いしました。出来上りを見ると予想もしなかった、良い仕上がりに大変満足しました。又、職人さんも礼儀正しく、対応も良く好感が持てました。

今回、初めて利用させていただきました。

給湯器が壊れ困っている中、迅速な対応をしていただけたこと感謝致します。

（営業の小松さんも休日にもかかわらず、作業の立ち会いをして下さったこと御礼申し上げます。）

御見積（工事代含め）は、想定内でした。発注まで時間がなかったので仕方ないのですが、もう少し機器について選んだりできたら良かったなと思います。

今回は大変満足しております。リフォームの際は、今後もリプラスさんを利用したいと思いました。

以前、リプラスさんに依頼をお願い、
今回もお願いしました。
10/29（木）、部屋のクロス変えをして頂きました。
事前にかかる時間と費用（見積り）と照明もLEDに変え、
ていねいな作業で、予定時間より早く終わり、
とても部屋が明るくなり、作業後の乾燥のことも説明して頂きました。
どうもお世話になりました。
まあ、何かの時も、ご相談したいと思います。

中古マンションの購入にあたり、全体的にリフォームしていただきました。

全室のクロス張替え、キッチン、お風呂、トイレや洗面台の取り換え、和室から洋室への変更など、様々なところをお願いしました。

契約時から詳しい説明があり、ひとつひとつ丁寧に進めていただけるので、大きな安心感がありました。又、ご近所へのあいさつや管理組合への申請、連絡なども細めにやっていただき、とても有難かったです。

仕上がりも、もちろん大満足です！

快適できれいな空間に　毎日、あ～ 幸せと思わず笑みがこぼれ、家族の会話も弾みます。

本当にありがとうございました。

そして、コロナによる影響のある中、たくさんの心遣いと対応にも心から感謝します。

迅速に対応して頂きありがとうございます。

リフォーム後、ていねいで　きちんと仕上げて頂き、家族　皆で　喜んでいます。

担当の小松さんの進捗状況の報告も、写真があり、わかりやすく、連絡を下さったので、とても助かりました。

リフォーム後のフォローも迅速にして頂き、とても助かりました。

東京にいるので、立ち会いが出来ず、不便なこともあったと思います。

対応下さりありがとうございました。

また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

今まで、「業者」という人たちが苦手で・・・、

連絡がなかったり遅かったり、説明・金額があいまいだったり・・・、

業者さんが来る日が苦手でした。でも、今回、中村さんが、連絡（電話）がまめで、時間を守ってくださり、文系の私にでも分かる丁寧な説明をしてくれて、良かったです。

最後に外壁の事など教えてもらえて、すごく勉強になりました。

ありがとうございました。

テレビの時には、朝、時間を作って下さり、助かりました。

換気扇の交換の時には、細かい質問にも答えて下さり、ありがとうございました。

5月始めにリプラスさんに外壁塗装の相談に行った時、翌日からゴールデンウィークで店舗が休みにもかかわらず、中村さん親子で家の調査に来てくれて写真を70枚位取って頂き、後日、店舗で調査結果を写真を見ながら細かい説明を受け、リホーム企画書まで作成してもらい、納得をして工事をお願いしました。
外壁屋根塗装、ベランダ防水、トイレの交換、床下点検、白蟻駆除、浴室目地補修まで、ありがとうございました。又、工事中は、中村祐月さんには、度々来て頂き細かい説明をしてもらいありがとうございました。

今後も何かありましたら相談したいと思います。