お客様の声

外壁の塗装は初めてだったので、どうしようよかととても悩んだのですが、営業さんの人柄と仕事ぶりを信頼し、お任せすることにしました。
ていねいな説明で、安心してお願いできました。作業していただいた職人さんも、とても気を使っていただき、毎日作業予定などを説明し、進めてくださいました。
想像以上にきれいになり、ぴかぴかになりました。お願いして良かったと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました

前回、屋根外壁塗装と室内リフォームをお願いしました。
家族一同大変満足だったのですが
近所の人たちからの評判も大変良い出来映えでした。

今回キッチンリフォームを考えた時
真っ先にリプラスさんにお願いしました。

細かな希望も叶えていただき
予算内で理想通りのキッチンになりました！

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担当者より

弊社の社長ともども
いつもお世話になっております。

度重なる打ち合わせにもお付き合いいただき
大変お世話になりました。

末永くお付き合いください！！！

ありがとうございました。
社長様、大久保様には大変お世話になりました。細かいところまで見て頂き心強いアドバイスたくさんいただきました。
安心してお願い出来ました。25年間のキャリアがある様で、もっと安心です。
これから、又何かお願いすることもあると思います。
どうぞよろしくお力になってくださいませ。
心より感謝しております。どうぞお体には充分お気をつけて頑張ってくださいませ。

お風呂のリフォームでしたが、リプラスにお願いして良かったと思います。
今まで大手が良いと一貫しておりましが、小さな質問にも一つ一つ丁寧に対応して下さり、気持ちが動きました。
水廻りの為、気になっていた新しい部分とぬるい部分のつなぎ目も丁寧な工事をしていただきました。何よりも完成後に私が気づかないぐらいの小さな傷を見つけて無償で交換してくださった時は誠実さを感じ、次回も是非お願いしよう!
と思いました。

子供たちが大きくなるにしたがって
荷物が増えて間仕切りが邪魔に思うようになりました。

そんな時、リプラスさんのリフォーム相談会に行き
相談にのっていただきました。
費用も高額ではなくできるとのことなので
見積をお願いしました。
できあがった見積は予算の範囲内だったので
さっそく契約し工事となりました。

工事の当日朝、工事の時間の確認の電話があったことに
大変感心しました。
当日は一日家にいるようだと思っていたので
時間の確認ができたことで
その間に用事をすませることができました。

工事の後も定期的にフォローの電話をくれるので
やはり近くの会社に頼んでよかったと改めておもいました。

狭かった空間も広くなり
きれいになりました！ありがとうございました。

人生初のリフォームは
分からないことだらけ　＆　考えることだらけ・・・でしたが
御社に依頼し、実際工事も終わってみれば
「やって良かった」と思いました。
（特にお風呂！毎日とても気持ちよく入浴しています。）

入居前の工事でしたので
進行具合は小松さんがこまめに連絡をくれていたので
安心してお願いできました。

一つ言うならば御社のチラシ・・・
少し内容と金額が分かりづらいように思いました。
あと、戸建とマンションを分けてみたほうが、「リフォームしてみよう」と
見る側にも分かり易いかもとも思いました。

ウチの下の階の方にリフォーム内容を見てもらったら好評でした！
気になっている方は多いかと・・・

今後ともよろしくお願いします。


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担当者より

大変フランクに接して頂きました。
同じマンションの方たちにも、弊社を売り込んでいただいてありがとうございます。

こちらこそ、今後とも末永くお付き合いくださいますよう
お願いいたします。

屋根の修理工事でした。あいにくご自宅の方はご不在でしたので、きちんと工事過程をみえる化してお渡しできました。
細部の写真もしっかり確認していただきました。

お客様の声
屋根の棟の修理2日
作業当日、不在でしたが、作業報告として後日着工前～作業完了まで各工程毎に写真を添付した報告書を提出して頂き、丁寧な対応に感謝しています。

今回リプラスさんに工事を依頼した理由としては、日頃からリプラス店舗の前を通り、会社の雰囲気が非常に良く好印象を持ったためです。
事前打ち合わせにおいても、こちらの要望を丁寧に聞いていただき、施工法についても良いアドバイスをいただきました。
また、担当の吉川さんも非常に熱心で真面目であり誠意が感じられ、安心して任せることができました。
一方、工事に入ってから、職人との連絡調整不足が感じられとまどうところがありました。
仕事への情熱、姿勢は充分に評価できるところであり、ビジネス面での進行管理の向上に期待するものです。
今回、工事をしていただきありがとうございました。

今回リプラスさんにお願いしたのは
インターホンとビルトイン食洗機の取付工事です。

いつも親切で丁寧な対応をしてもらっていますが
今回も電気工事、設備工事の方
どちらも親切でとても感じの良い方で安心しました。

玄関からキッチンまでしっかりと養生してもらい
狭い場所で大変な作業だったと思います。
ありがとうございました。

今後もお願いすることと思います。
よろしくお願いしますね。

近所にあったリプラスさんに初めて相談してみようと思い来店しました。
受付のスタッフ、営業担当者、皆さんとても感じ良く
小さな質問やお願いにもとても丁寧に対応してくださいました。

マンションの施工会社との相見積だったのですが
迷うことなくリプラスさんに決め、安心してお任せすることができました。

何よりも、迅速できちんとした説明、きれいな仕上がりに
頼んでよかったと大変満足しております。
ありがとうございました。

10年以上前にシステムキッチンのリフォームをお願いしました。
お陰様でお掃除も大変楽になりました。
キッチンの収納が体に負担がなくホントに助かっています。
その後も些細な事でも快くスピーディーに対応してくれるので
その都度大助かりです。

今回は浴室のドアが壊れたので
浴室と洗面所のリフォームを・・・
序にこれから先のことを考え階段に手すりを付けていただきました。
新しい浴室は床も足に優しく
我が家の生活パターンに合う浴室環境を考えてくださり
ありがとうございました。

皆様お世話になりました。ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。

御社のキャッチフレーズ
「地域密着型」「塗装の知識が確か」「低価格」
この企業理念に感銘し仕事を依頼しました。
工事は降水日も少なく、工程表通りの日程で仕上げていただき
ラッキーと思っています！

我が家は狭い土地に家が建ち
しかもその周囲に植栽があり
作業員の方々に大変な配慮をいただきましたが
工事が進む中、我が家のカラーが少しずつ変化していく様子が楽しみで
一日も早く足場が外されて家全体の姿を見たいとワクワクしました。

今後の提案として
塗装の知識、例えば屋根は熱を吸収しない遮熱塗料等の
材料の説明パンフレット（塗装に知識がない素人が分かり易い簡単なもの）が
あれば良いと思います。

お陰様で仕上がりは家族大満足です。
アドバイザーの吉川さんには
よき相談役として細かなことまで広く対応いただきましたこと
お礼申し上げます。




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コラムへのご協力
担当の吉川共々厚く御礼申し上げます。

そして温かいお言葉を頂戴し
今後のアドバイスまでいただき
大変励みになります！
さっそく塗料等分かり易いパンフレット作成に
取り掛かろうと思います。

初めは半信半疑でお願いしてみました。
すると、社長自ら屋根に上がり
家の傷み具合を確認する様子を見て
大変感銘を受けました。
その時、リプラスに頼もうと決意しました。

いざ工事が始まってみると
作業着やビケ足場の忘れ物があり
少し心配した場面もありましたが
梅雨時期にもかかわらず
大きな工程の遅れもなく
キレイに仕上げていただき
深く感謝しております。

さらに引き渡し後に気になった箇所の修復作業なども
すぐに対応してくれるなど完璧でした。

ありがとうございました。

引っ越しして間もなく
TOTO相模原ショールームに洗面台の化粧鏡を見に行きました。
そこで「初夏のリフォーム応援祭」をされていた
リプラスの木津さんと吉川さんに出会い
丁寧な説明を受けました。

お二人の誠実な人柄と
思っていた予算より安い見積もり金額を提示していただいたので
すぐにリプラスさんに決めました。

工事日程も無理を聞いていただき
早く取り付けてくださいました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

またリフォームするときは
是非ともリプラスさんにお願いしたいと思います。
木津さん、吉川さんの名刺は
しっかりとファイルに保管しましたよ！

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担当　木津より

今年社会人になったばかりで
リプラスに入社し
初めて担当させていただきました。

こちらこそ大変親切にしていただき
ありがとうございました。

これからも日々勉強の毎日ですが
しっかりと学んで
よりよいプランのご提案ができる
リフォームプランナーになります！
次にお会いする時
私の成長ぶりを是非楽しみにしていてください。
ありがとうございました！！

リプラスさんには何度も工事をお願いしていて
今回も塗装工事他お願いしました。

作業が始まると
各専門の職人さんが来て
それぞれの役割をしっかりこなしていきました。

特に印象に残ったのが、壁を塗っていただいた塗装職人の方。
一度は白色系一色の塗料でお願いしましたが
塗装職人の方のアドバイスに従って
2階ベランダ下を黒く塗ることで
白い建物の輪郭がはっきり出て
以前より建物全体がしっかりしたものに見えました。
色のアドバイスなど
その場でしてもらえたことに感謝しております。

さらに、害獣防除の金網を打ってくれた女性の職人さんが
若く頼りなさそうに思えましたが
仕事になると、丁寧でしっかりしたもので感心しました。
「見た目で判断してはいけない」とは良く言ったものです。

リプラスは職人まできちんとした方たちが揃っていて
とても安心です。

みなさん
我が家を良くしていただきありがとうございました！