遺族の立場に立って無駄を省き、お客さまごとに最適な葬儀の形を提案します（2/3）

良い葬儀社の条件は「これはいらないよ」と提案できるかどうかがポイント

　家族だけで行う「家族葬」、告別式のみを行う「1日葬」、火葬だけを行う「火葬式」など、多様化する葬儀業界のなかで、平田葬祭は無駄を省き本当に顧客が求める葬儀の形を追求しています。
　「これまでのお葬式は看板も提灯もパックで何でもついています、という時代でした。しかしこれからの時代、葬儀社を選ぶポイントは『これはいらないよ』という部分を提案できるかじゃないかと思うんです。例えば身内だけが参列する家族葬の入口に大きな看板はいらないですよね。平田葬祭では、こんなお葬式にしたいというご希望を把握したうえで、必要なもの、不要なものをご提案していきます。今は不景気でお葬式にお金をかけられる時代ではないですよね。遺族の生活が苦しくなってまで、豪華なお葬式を挙げる必要はないと思います。家族葬がいいとか、お葬式は不要と遺言を残す人が増えていますが、それはお金の有無じゃなくて、残された家族に負担をかけたくないという思いからなんですよね。
　家や車を買うお金は望んで出すものだけど、お葬式の費用はそうじゃない。ずっと元気で生きていられるなら、一生お葬式なんて無いほうがいいでしょう？お客さまが望まないところでお金をいただくんだから、しっかりサポートしてあげたいって思うんです。この仕事は一生懸命やれば、やっただけ遺族が喜んでくれます。うちも会社だから利益も大事だけど、それよりも『平田葬祭なら安心よ』って言ってもらえるように、お客さまに安心感を与え続けたいです」

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