静岡県袋井市のお客様からお喜びの声が届きました

先日、静岡県袋井市のお客様のもとエスクァイアのスローパー＆助手席リフトアップシートをお届けしました。
その時のストーリーはこちら。
お客様からお喜びの声が届きました。

「その節は遠い所迄車を持って来て頂き、名変も全てお任せで対応して頂き大変感謝しております。
　また、美味しい御うどんと御豆の送付ありがとうございました。
　エスクァイアは、調子良く活用させて頂いてますおります。」



①どのようなきっかけで当店を知りましたか？

ネットで次の福祉車両を探していた時に中古車情報サイトから見つけました。

②なぜ当店で購入しようと思いましたか？

当初は新車で購入を検討していましたが、どうしても希望に合う装備が付けられずネットで見つけたこの車を直に見る為に、香川県のお店へ伺い郷田さんと直に会話させて頂き、昨今福祉車両から手を引いて来たメーカーよりも信頼できる方と思い決断しました。

③福祉車両を購入する前、どのようなことで困っていましたか？

大手自動車メーカーが以前カタログに有った少数派の特殊事情に合わせたオプションを無くしてしまい、トヨタ自動車もハートフルプラザ名古屋を閉鎖しお客様相談室へ相談しても相談には乗って貰えず、新車では希望に合う仕様の車がどうしても見つからなかった。

④福祉車両が納車された後、あなたの生活はどのように変わりましたか？

今まで使用していたCX 5 (リフトアップ装着車)も大変便利でしたが、症状が進んで転倒を機に立位体勢が出来なくなった為、車への移乗負担が激増して外出が激減していましたが、この車を購入してからは、近場は車椅子(ヤマハ電動車椅子)のまま乗車して寄り道も出来て、妻が希望する遠出(高速道路)では助手席に乗れて体勢も変えられ、孫達とも一緒に乗車出来て、介護する自分の負担も減り良い事尽くめです。

⑤坂出自動車について何か応援のメッセージをお願いします。

治る病気では無く訪問リハでは「何が楽しみ？」なんて言われて涙してましたが、この車のお陰で諦めていた事も可能になり、希望有る会話が出来るようになりました。
まだ先は長い在宅介護生活になりますので、これを機に車を通してご相談させて頂ければ幸いです。
大手自動車メーカーは、少数派の意見や希望は切り捨てました。
坂出自動車様も郷田様も大変かと思いますが、こんな少数派の希望にも真摯に寄り添って頂ければ幸いです。
また、いつかエスクァイアで四国へ行くので、その時は寄らせて下さいね。
よろしくお願い申し上げます。


このようにお客様のお喜びの声が届くことは、私たちにとってとても嬉しいものです。
当店は今後も変わらずに、福祉車両の専門家として真摯にお客様のお手伝いをさせて頂きます！！！