正直な仕事と姿勢で、納得し信頼いただける工事を実現（3/3）

塗装業者選びに困ったら

　顧客目線で日々最大限の努力を行う和久石さんですが、塗装業者選びの際に参考にして欲しいことがあると言います。

　「多くの情報が氾濫している昨今は、数ある塗装業者の中からどんな基準で選べばいいかわからないという場合が多く、その結果、判断基準として安さを求めるお客様が多いように感じます。本来、塗装工事は、その建物の現状、求める付随性、機能性などを考慮した上で、予算とすり合わせながら施工計画を練っていくもの。塗装工事においては、作業の過程でのごまかしのなさやお客様とのコミュニケーション、長い目で見た工事の満足度の方が重要視されるべきだと考えます。業者をお探しの際はぜひ、高いか安いかだけでなく、しっかりとした工事内容で何年後も安心して付き合える業者かということも考えてみて欲しいのです」

　塗装業者として技術で顧客の欲求や課題を解決するのは当たり前の事。その上で、誠和コーティングは顧客の信頼、安心を第一に考え、人間的に地域の方とつながることのできる塗装業者を目指しています。自分たちの有する知識や技術で顧客の役に立ち、喜んでもらおうとする姿勢はどの競合会社よりも優れていると言えるでしょう。

（取材年月：2013年12月）

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⇒ごまかしのない正直な仕事で顧客との信頼関係に強み