【良いことだらけ？】SNSにおける「バズ」で得られるメリットとは？

前回は「バズるとは何か」「バズが起こる仕組み」について解説しました。

今回は、企業SNSがバズることで得られる具体的なメリットについて見ていきます。

企業SNSがバズるメリット

企業がSNSでバズると、どんなメリットがあるのでしょうか。

主に3つのメリットがあります。

①一気に認知を拡大しやすい

バズの最大のメリットは、短時間で多くの人に知ってもらえることです。

通常では届かない層まで情報が広がるため、企業名やサービス名、商品名を知ってもらえる機会が一気に増えます。

採用活動にも、効果が期待できます。

「バズった投稿をきっかけに応募が増えた」という事例も少なくありません。

②ユーザー発信の声で信頼と共感を得やすい

企業が自ら「うちの商品は素晴らしい！」と言うよりも、第三者が「これ良かった！」と言ってくれる方が信頼されます。

バズが起こると、社員やユーザー（お客様）が投稿に反応したり、引用してシェアしてくれることがあります。

すると、広告ではないリアルな声として信頼性が高まります。

③広告コストを抑えながら成果につながりやすい

SNSは、基本的にアカウント作成や投稿が無料です。

広告を出せば確実にリーチは広がりますが、当然コストがかかります。

一方、投稿が自然に拡散されると、広告費を使わなくても認知が広がり、費用対効果の高い施策になります。

しかし、注意点もあります

確かに、バズには魅力的なメリットがたくさんあります。

でも、本当にバズを追うべきなのでしょうか？

次回は、バズのデメリットやリスクについて詳しく解説します。

「バズ」の光だけでなく、影の部分も知った上で、自社にとって本当に必要なSNS運用を考えていきましょう。