【未経験でもOK!】企業SNS担当に「必要なスキル」って?学びたい6つのこと④
前回はInstagramの「主な配信形式」について解説しました。
今回は、基本となるフィード投稿の作り方と、企業アカウントでの活用アイデアを解説します。
フィード投稿の基本的な作り方
フィード投稿は、Instagramの中で最もベーシックな投稿形式と言えるでしょう。
写真や動画と一緒に、しっかりとした説明文を添えて投稿できるのが特徴です。
投稿までの5ステップ
ここでは、スマートフォンでの投稿方法をお伝えします。
フィード投稿の基本手順:
- Instagramアプリを開き、画面上の「+」アイコンをタップ
- 投稿形式の選択画面で「投稿」を選びます
- スマホ内の写真・動画を選択します (複数選択可能)
- 編集・加工(明るさを調整したり、フィルターをかけたりできます)
- キャプション(説明文)を入力して投稿
フィード投稿で使える機能
フィード投稿には、じっくり情報を伝えるための便利な機能があります。
※アカウントの種類やアプリのバージョンで差が出る場合がございます
- 長文キャプション:最大2,200文字まで書ける
- カルーセル投稿:最大20枚の写真・動画を一度に投稿できる
- 位置情報の追加:店舗や会社の場所を表示できる
- タグ付け:他のアカウントや商品をタグ付けできる
- ハッシュタグ:関連するキーワードで見つけてもらいやすくする
特にカルーセル投稿は、複数の写真でストーリーを伝えられるので、企業アカウントにも便利です。
企業アカウントでの活用アイデア
ここからは、実際に企業アカウントで活用できる代表的なアイデアを4つご紹介します。
①商品・サービスの詳しい紹介
フィード投稿の活用方法として多いのは、商品やサービスの細かな紹介です。
活用例:
- 新商品の発表:特徴、価格、発売日などを詳しく説明
- 商品のこだわりポイント:素材、製法、開発秘話など
- サービス内容の説明:プラン内容、料金、申込方法など
- 商品ラインナップ紹介:カルーセル投稿で複数商品を一度に紹介
リールやストーリーズと違い、文章でもしっかりと説明ができるので、詳細情報を伝えたい時に最適です。
②お役立ち情報・ハウツー
ユーザーが「保存して後で見返したい」と思うような、価値ある情報を提供する投稿です。
活用例:
- 商品の使い方・活用法:「〇〇の5つの使い方」など
- 業界の豆知識:「意外と知らない△△の選び方」
- お手入れ方法:「長持ちさせる3つのポイント」
- よくある質問への回答:「お客様からよく聞かれる質問にお答えします」
③お客様の声・導入事例
実際に商品やサービスを使ったお客様の声は、信頼性を高めるコンテンツです。
活用例:
- お客様の感想紹介:実際の声と商品写真をセットで
- Before/After事例:導入前→導入後の変化を写真と説明文で
- インタビュー:お客様に質問した内容をまとめて投稿
- UGC(ユーザー生成コンテンツ)のリポスト:お客様が投稿してくれた写真を紹介(許可を得て)
「他の人も使っている」という安心感につながり、購買意欲が高まります。
④企業やブランドのストーリー
企業の想いや背景を伝えることで、ファンや共感者の増加につながります。
活用例:
- 創業ストーリー:なぜこの事業を始めたのか
- 商品開発の裏話:どんな想いで作ったのか
- 企業理念やビジョン:大切にしている価値観
- 社会貢献活動:取り組んでいるSDGsや地域活動
ストーリーを知ることで、単なる商品ではなく「応援したい企業」になります。
リールが大切と言われるInstagramですが、フィードの方が向いているコンテンツもあります。
大切なのはユーザー目線で、「どちらがいいか」考えることです。
まずは1投稿から始めてみましょう。
投稿を続けていくうちに、自社に合った投稿スタイルが見えてきます。
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