【未経験でもOK！】企業SNS担当に「必要なスキル」って？学びたい6つのこと①

「SNS担当になったけど、経験がない...」
「何から始めればいいの？」

最近は、SNS運用を外注せずに自社で内製化する企業も増えています。

その一方で、「実はSNS運用はこれが初めて」という担当者さんもとても多いのが現状。

いきなり任命されると「え、どうすれば…？」と不安になりますよね。

でも安心してください。誰もが最初は初心者なんです。

必要なスキルは実践しながら少しずつ身につけられるもの。

焦らず一歩ずつ進めていけば、問題ありません。

この記事では、「SNS担当者が押さえておきたい6つの基本スキル」を今日から1日1個ずつご紹介します。

スキル①：文章力・表現力

SNSユーザーは毎日、何百もの投稿をスクロールしながら見ています。

その中で「見るか」「スルーするか」をほんの一瞬で判断していると言われています。

だからこそ、まずスクロールする指を止めてもらうことが最優先です。

かといって、「これまだやってないの？」「見ないと損！」のようなコピーをつければいいわけではありません。

大切なのは、自社の雰囲気や世界観が自然に伝わる文章・表現を使うこと。

それが「このアカウント、なんかいいな」と感じてもらえる第一歩になります。

「誰に向けて書くのか」を意識する

文章を書く前に、「誰に向けて書くのか」を具体的な1人の人物像として思い描く習慣をつけましょう。

この人がどんな言葉遣いをするか、何に共感しやすいかを想像するだけで、言葉選びがグッと変わります。

ターゲットに刺さる言葉を意識すると、ぐっと共感されやすくなります。

文章に「自社らしさ」を織り交ぜることも大切。

SNSに慣れていない店主さんが一生懸命書いた、ちょっと誤字脱字のある文章が「癒される」「人間味があって好き」となるケースもあります。

つまり、求められているのは必ずしも「完璧にうまい文」や「キレイな投稿」ではありません。

この2点を意識しながら書くことが何より大切です。

最初は難しく感じるかもしれませんが、毎日少しずつ投稿を重ねる中で、自然と「この言い回しがうちっぽい」「この表現が刺さりそう」という感覚が磨かれていきます。