【続けるのが大変…】企業SNS担当にありがちな悩み＆解決アイデア4選

企業SNSは上手に使えば、自社のことやサービスに興味を持ってもらえる強力なツールです。

でも実際に運用してみると、思ったような結果が出ず「本当にこれでいいのかな…」と不安になることも。

企業SNSを運営していると、どんなお悩みが出てくるのか、一緒に見てみましょう。

何を投稿すればいいのかわからない

「商品の紹介ばっかりだと、ただの広告みたいで嫌われるかも…」「でも、他に何を書けばいいの？」

こんなふうに迷って、結局投稿しないまま時間が経過していた…という経験はありませんか？

方向性を決めずに投稿を続けると、毎回「今日は何書こう？」と迷子になってしまいます。

これが続くと、SNS運用自体がストレスになってしまうことも。

せっかくのチャンスを逃さないためにも、まずは簡単なテーマを決めてみましょう。

曜日ごとのテーマを設定すれば、投稿内容に迷う時間が減り、フォロワーも何を期待できるか分かりやすくなります。

投稿アイデアがいつも同じになってしまう

テーマに沿って投稿するものの、内容がパターン化してしまうことも。

同じテーマでも、毎回同じような見せ方では、せっかくのフォロワーが「また同じか」と興味を失ってしまう可能性があります。

SNSはタイムラインで流れていくので、パッと目に止まる工夫が大切。

フォロワーが飽きないよう、たまに意外な切り口を加えるのがおすすめです。

また、写真の撮り方やデザインなど、表現方法に変化をつけるだけでも、印象は大きく変わります。

競合他社と同じような内容になって差別化できない

他社のSNSを参考にしているうちに、「あれ？なんだか似た内容に…」なんてこと、ありませんか？

似た商品、似た内容だと、ユーザーの記憶に残りにくく、自社のブランドがぼんやりした印象になってしまいます。

最悪の場合、「二番煎じ」「ただの真似」というネガティブなイメージが定着する可能性も。

業界内での定番トピックはどうしても似てしまいますが、そこに自社ならではの視点やストーリーを加えることで印象を変えることができます。

たとえば「創業者の想い」「製品へのこだわり」「スタッフの本音」など、他社には語れない自社独自の要素を少しずつ織り交ぜて、独自性を出しましょう。

あなたの会社の「らしさ」を自然に表現できれば、似たような商品・サービスであっても、フォロワーの心に残るSNSになっていきます。

仕事が忙しくて、コンテンツを作る時間がない

SNS運用は、定期的に投稿し続けることが大切です。

しかし本業が忙しい中、「また投稿の日が来てしまった…」と焦った経験はありませんか？

投稿の間隔が空くと、せっかく築いたフォロワーとの関係も薄れていきがち。

毎回凝った投稿である必要はありません。

完璧を目指すより、まずは継続できる仕組みを作ることを意識しましょう。




いかがでしょうか？このようなお悩みに、心当たりがある担当者さんも多いはず。

企業SNSはスタートするのは簡単ですが、効果的に続けるためには、こうした課題を一つずつクリアしていくのが大事です。

次回は、これらの悩みを解決するためのアイデアをお届けします。