企業SNSプロモーションの進め方(後編)~「継続」を意識しよう~

石元和弘

石元和弘

テーマ:SNS運用

前回は、SNSプロモーションの準備として「目的とターゲットの設定」「使用するSNSの選び方」をご紹介しました。

今回は、実際の運用で押さえておきたい3つのステップをお伝えします。

STEP3:発信するコンテンツの方針を決めよう

「何を」「どのように」発信するかを具体的に決めておくことで、投稿の方向性がブレにくくなります

目的別コンテンツの例:

■ 商品の魅力を伝えたい:

  • 使用シーンの写真
  • お客様の声の紹介
  • 商品の特徴解説


■ ブランドの信頼感を高めたい:

  • スタッフの日常
  • 製作過程の紹介
  • 会社の想いやストーリー

STEP4:投稿スケジュールを立てよう

継続的な運用のためには、無理のない投稿計画を立てることが大切です。

最初は欲張らず、確実に続けられる頻度や体制を整えるましょう

決めておくこと:

  • 投稿する頻度(週2回、毎日など)
  • 投稿する時間帯
  • 担当者の役割分
  • 投稿内容のチェック方法

また、運用目的に沿って、「フォロワー数」「いいね!」「コメント数」のような数値目標(KPI)も設定しておきましょう。

STEP5:効果測定と改善を行おう

SNSは投稿を始めたら終わりではありません。

「運用しながら育てていく」必要があります

反応や数値を定期的にチェックし、より良い運用方法を見つけていくことが大切です。

チェックするポイント:

  • どんな投稿が反応されやすいか
  • 投稿時間による反応の違い
  • フォロワーからのコメント内容
  • 目標数値の達成状況

数値だけでなく、コメントやDMなどのフォロワーの生の声にも注目しましょう。

改善のヒントが見つかることも多いです。


とはいえ、これらを一気に実施しようとすると、かえって挫折につながる可能性もあります。

SNSは継続が大切ということを念頭に置き、完璧を目指すのではなく、無理のない範囲で始めてみましょう

まずは少しずつ改善を重ねていくことが、SNSプロモーション成功の秘訣です。


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石元和弘
専門家

石元和弘(デジタルマーケティング)

株式会社NWS

SNS運用継続のために必要な発信軸を言語化するワークショップからSNSの内製化をサポートし、専門性の高い業務については運用支援も提供します。運用代行費のコスト削減と、持続的なSNS運用を支援します。

石元和弘プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

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