SNSで始める採用ブランディング 成功への第一歩!押さえておきたい3つのステップ
これまで、数回にわたり「ブランドサイト」の意義やメリットを解説してきました。
「でも、実際どうやって作ればいいの?」「社内の協力を得るにはどうすればいい?」
そんな声にお応えして、今回から2回に分けて、ブランドサイト構築の具体的な進め方をご紹介します。
ブランドサイト構築の基本ステップ
まずは最初の2つのステップを詳しく見ていきましょう。
Step1:自社「ブランド」の棚卸し
「うちの会社の強みはなんだろう?」「お客様は何を求めているんだろう?」
ブランドサイトづくりの第一歩は、こうした問いに向き合うことです。
具体的なチェックポイント:
- 会社の理念や想い
- 製品・サービスの強み
- 競合他社との違い
- お客様が求めている価値
この作業は、関係者全員で行うことをおすすめしています。
なぜなら、営業担当者、商品開発担当者、経営層など、立場が違えば見える景色も異なるからです。
様々な視点を集めることで、より深い自社理解につながります。
Step2:目的とKPIの設定
目的によって必要な内容は変わるため、「このサイトで何を達成したいのか」を明確にすることは、とても大切。
たとえば:
- 「採用強化」が目的 → 求職者の心に響く情報を重点的に
- 「ファン作り」が目的 → 商品への想いやこだわりを丁寧に伝える など
目的が明確でないと、「かっこいいサイトを作った」で終わってしまい、本当に必要なコンテンツが作れません。
下記は、具体的な目的の例です。
- ブランドの認知度を上げたい
- 採用での応募を増やしたい
- 既存顧客のファン化を進めたい
これらの目的に対して、具体的な数値目標(KPI)を設定します。
たとえば:
- ブランドの認知度を上げたい → サイトへの月間アクセス数、SNSでのフォロワー数
- 採用での応募を増やしたい → 採用応募者数
- 既存顧客のファン化を進めたい → 既存顧客の継続率
目的とKPIは、経営層とも共有しましょう。
「なぜブランドサイトが必要か」を数字で示すことで、予算や人員の確保もスムーズになります。
このように、ブランドサイト構築の成否は、実は制作開始前の準備で大きく変わります。
特に最初の2ステップは、後の工程をスムーズにする重要な土台となります。
次回は、残りの3ステップについて解説していきます。
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