【Instagramブランディング】成功に導くために外せないポイントとは?(後編)

石元和弘

石元和弘

テーマ:SNS運用

前回は「ビジュアルの統一」と「ターゲットの明確化」について解説しました。

今回は、フォロワーとの関係を深めるための2つのポイントをご紹介します。

1. 物語で共感を呼ぶ

ただ商品の魅力を伝えるのではなく、ブランドにまつわる「ストーリー」を語ることで、より深い共感を得ることができます。

効果的なストーリーの例:

  • 創業時の想い
  • 商品開発の裏側
  • スタッフの日常
  • お客様の声


ストーリーを通じて価値観を共有することで、単なる「商品を買う」という関係から、「ブランドのファン」という関係に発展させることができます。

2. 双方向のコミュニケーションを意識する

SNSの特徴は、フォロワーと直接対話できることです。

強みを活かし、一方的な情報発信ではなく「コミュニケーション」を大切にしましょう。

コミュニケーションルールの例:

  • コメントには24時間以内に返信する
  • DMにも目を通し、対応が必要なものには返信する
  • 質問や意見を積極的に募集する

日頃から丁寧なコミュニケーションを心がけることで、フォロワーとの信頼関係が深まりやすくなります


2回にわたり「Instagramブランディングの実践方法」をご紹介してきました。

しかし、すべてを実践するとリソース不足になる可能性も。

一度に・完璧に実践しようとせず、できるところから少しずつ取り入れ、継続的に改善を重ねていきましょう。

下記記事では、これまでの内容に加え「Instagramブランディングの注意点」も解説しています。
Instagramブランディングの注意点

こちらもぜひ、参考にしてみてください。


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石元和弘
専門家

石元和弘(デジタルマーケティング)

株式会社NWS

SNS運用継続のために必要な発信軸を言語化するワークショップからSNSの内製化をサポートし、専門性の高い業務については運用支援も提供します。運用代行費のコスト削減と、持続的なSNS運用を支援します。

石元和弘プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

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