X(旧Twitter)、実際どう使えばいいの?~企業の活用法6つ~
「同じような内容ばかりになってきた…」
「投稿内容を考えるの、限界かも…」
SNS運用をしていると、誰もが直面する「ネタ切れ」の悩み。
今回は、そんな時に使えるアイデアをご紹介します。
まずは原点回帰!ターゲットの声を集めよう
ネタ切れを感じたら、まずはお客様の声に耳を傾けてみましょう。
実は、私たちの周りには投稿のヒントがたくさん隠れています。
たとえば、「この部分がわかりにくい」や「こんな使い方もできますか?」など、ユーザーから寄せられる質問やコメントは、新しい投稿のヒントになります。
投稿テーマにすることで、同じ疑問を持つ方々にも役立つ情報を届けられるでしょう。
過去の投稿をリメイクする
毎回ゼロから新しいコンテンツを作る必要はありません。
過去の投稿を異なる角度から見直すことで、新鮮な内容に生まれ変わらせることができます。
リメイクの例:
- 文章投稿 → 簡単なイラストを加えて、よりわかりやすく
- 数年前の投稿 → 最新情報やデータを追加して新たに紹介
過去の投稿を活用することで、日々の業務に追われる中でも、効率的に魅力的なコンテンツを作ることができます。
トレンドを取り入れる
時期に合った話題を取り入れることで、より注目を集めやすくなります。
自社商品・サービスを自然な形でアピールすることも可能です。
活用トレンドの例:
- 季節のイベント(春:新生活 / 夏:暑さ対策 / 秋:食欲の秋)
- 話題のニュース(業界に関連する法改正やテクノロジーの進化)
- 流行のハッシュタグ など
トレンドを取り入れる際は、自社のブランドイメージに合っているか、無理のない関連付けになっているかを必ず確認しましょう。
安易なトレンド活用は、かえって印象を悪くしてしまう可能性があります。
今回コラムでは「ネタ切れを起こした時にできること」を3つ紹介しました。
しかし、可能であればネタ切れは事前に防ぎたいもの。
予防のためには日頃からアンテナを張り、情報をストックしておくことが大切です。
「週1回は顧客の声をチェックする」「年間の行事や季節イベントをカレンダーに反映する」など、自社がやりやすい方法で、情報収集をスタートしましょう。
下記記事では、今回コラムで紹介できなかった、「投稿作成に加えてすべきこと」を紹介しています。
【企業SNS】投稿内容作成に加えてすべきこと
※弊社サイトに遷移します
継続的な企業SNS運用のために、こちらもぜひ参考にしてみてください。
SNS運用に関する課題は、企業により異なります。
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