SNS採用ブランディング~成功のために押さえておきたい3つの注意点~
「ネタが無くて、昨日と似たような投稿になってしまった…」
「他の業務が忙しくて、投稿管理が大変…」
ネタ切れやスケジュール管理について、企業SNS担当者なら一度は悩んだ経験があるのでは?
今回は、これらの課題解決に役立つ「コンテンツカレンダー」についてご紹介します。
コンテンツカレンダーとは
SNSの投稿予定を月・週などの単位でまとめた計画表です。
「いつ、どこに、何を投稿するか」を一覧で管理できます。
以下のような課題の解決に役立ちます。
- いつも投稿ネタに困っている
- 複数のSNSを運用している
- チームで運用を担当している
コンテンツカレンダーのメリット
コンテンツカレンダーの活用は、企業SNS運用担当者の悩み解決につながる様々なメリットがあります。
- 投稿漏れを防止できる
- 戦略的に投稿できる
- チームの役割分担が明確になる
- 投稿ごとの効果が見える化される
投稿漏れを防止できる
「連休明けの投稿準備ができていなかった」「画像の準備が間に合わず、投稿できなかった」
企業SNSは、他の業務と兼務する方も多く、忙しいと投稿が止まってしまうケースも。
しかし投稿頻度が不規則だったり、長期間投稿が途切れたりすると、フォロワーへの露出が減少してしまう可能性があります。
コンテンツカレンダーを活用することで、一定のリズムで投稿を続けやすくなります。
下記は記入内容の例です。
- 月曜日:今週の投稿内容を確認
- 火曜日:商品写真を撮影
- 水曜日:文章作成、ハッシュタグ選定
- 木曜日:社内チェック
- 金曜日:投稿、次週の企画案作成
戦略的に投稿できる
「季節イベントの投稿を忘れてしまった!」「新商品の告知が発売直前になってしまった」
場当たり的な投稿では、新商品発売などの「ユーザー購入検討機会」を逃してしまい、商品やブランドの魅力も十分に伝えられません。
イベントをあらかじめコンテンツカレンダーに記入することで、投稿日から逆算して準備できるようになります。
例)新商品発売の場合:
- 4週間前:商品の特徴を少しずつ紹介
- 3週間前:開発秘話や商品へのこだわりを投稿
- 2週間前:使用シーンやメリットを紹介
- 1週間前:発売日カウントダウン投稿
- 発売日:商品情報を詳しく紹介
チームの役割分担が明確になる
「この告知、誰が担当だったっけ?」「承認されてるのに、誰も投稿してない…」
複数人での運用では、「誰かがやってくれるだろう」という思い込みが、思わぬトラブルを引き起こすことも。
役割分担を明確にすることで、認識相違によるトラブル回避や、進捗状況の把握が容易になります。
役割分担の例:
- 写真撮影:田中
- 文章作成:鈴木
- 投稿前の最終チェック:山田部長
- 投稿作業:佐藤
投稿ごとの効果が見える化される
投稿ごとの効果をしっかり記録・分析することで、次の施策に活かせる具体的なヒントが見えてきます。
記録・分析の例:
- 投稿日:●月●日
- 内容:新商品○○の使い方動画
- 目的:商品の理解促進
【実績】
- いいね数:500(過去平均の2倍)
- 保存数:300
- コメント:「使いやすそう」「試してみたい」
【分析】
- 使い方は細かく区切って説明した方が反応が良かった
- BGMあり投稿の方が再生数が増加した
【次回投稿の改善】
- 次回もBGMをつける
- 実演シーンを増やす など
記録することで、成功要因や改善ポイントが見える化され、次回以降の改善に反映しやすくなります。
このように、コンテンツカレンダーには、企業SNS運用に役立つ様々なメリットがあります。
では、実際のカレンダーはどのように作成すればよいのでしょうか?
次回は、「具体的な作成手順」を解説します。
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