格安SIMや光回線の「本当に知りたいこと」を届けるWEBメディアを運用

格安SIM・光回線のWEBメディアを監修するプロ

高木健太朗

#chapter1

通信業界の幅広い知見をもとに、格安SIMと光回線の情報を分かりやすく発信

　札幌市に拠点に置くWEBマーケティング会社「ドミニオン」は、WEBメディアの企画・運用を得意とします。現在、転職や資格、電子書籍など約20サイトを運用。オウンドメディアのほか、企業メディアの運用代行も手掛けます。

　メディアを管理するエグゼクティブディレクターの高木健太朗さんは、ある格安SIMサービス会社のメディアである、格安SIM（スマホ）と光回線サービスを紹介する2つのサイトを監修しています。もともと光回線の販売会社で約10年営業に従事し、通信業界に精通する高木さん。回線工事の立ち会いなど現場経験で培った知識をコンテンツ作りに生かしています。

　「ユーザーが何より知りたいのは、『自分に合ったお得なサービスはどれか』でしょう。多種多様なサービスがある中で、家族の人数や住まい、ネットに求めるものによって、適するサービスは異なります。ユーザーにとって有益な情報を集め、信頼性の高いコンテンツを発信したいと思いました」

　サイトでは、格安SIM26社、光回線15社を網羅し、それぞれのサービスの特徴や料金、キャンペーンなどを紹介（2023年8月時点）。〝速度を求めるならこのサービス〟〝コスパ重視ならこれ〟のように、ユーザーの選びやすさを重視しています。毎日各社の最新情報を調査して、タイムリーに発信するほか、インターネットの仕組みなど専門的な内容は、画像やイラストを交えて解説するなど、分かりやすい見せ方にもこだわっています。

#chapter2

コールセンターのテレアポや回線工事の立ち会いなど、現場経験が強み

　高木さんは、光ファイバーなど回線サービスのコールセンターのテレアポから、通信業界でのキャリアをスタート。その後、賃貸住宅会社に2年間出向し、入居者の新生活サービスとして、インターネット設備の導入サポートを担当しました。
　「住宅環境に応じた光回線の提案から、設備の設置工事までトータルで関わりました。現場で、回線業者のNTTの担当者から話を聞く機会も多く、知識の幅が広がりました。例えば、『光回線工事ができないマンションだが、何とか利用したい』『速度を改善したい』といったニーズに応える、一般にはあまり知られていない情報にも明るくなりましたね」

　キャリアアップを目指してWEB業界に転身し、2018年にドミニオンに入社した高木さん。
　「まったく新しい世界でしたが、前職の会社もWEB事業を展開しており、リスティング広告などが伸びる勢いは感じていました。入社後ほどなく、格安SIMや光回線を紹介するサイトを立ち上げると聞き、それまでの経験を生かしたいと手を挙げました。自主性を尊重してくれ、チャレンジしやすい組織風土は、自分に合っています」

　「成果にコミットする」をモットーにする同社では、Googleなど検索エンジンからの評価を上げるSEO（検索エンジン最適化）のノウハウが強みです。運用メディアは、検索回数の多い〝ビッグキーワード〟での上位表示を実現しています。
　「SEOやアフィリエイトで豊富な実績があるため、企業から『自社メディアを収益化したい』といった相談が増えています」

#chapter3

良質なコンテンツとSEOで、ユーザーに必要とされる情報を広く届けたい

　高木さんは、コンテンツの質をより高めるため、ライターの育成にも力を入れています。
　「社内スタッフが倍以上に増え、現在15人ほどが記事作成にあたっています。生活者の目線を持った主婦層が中心で、メディアの方針やユーザーの検索意図など、一から伝えることで、当方が大事にしている〝正しい情報を丁寧に伝える〟記事づくりを浸透させています」

　目下の目標は、担当する格安SIMと光回線のメディアを、狙ったキーワードで検索エンジンのトップに表示させることだそう。
　「いくら良質な情報を発信しても、必要な人のもとに届かなければ意味がありません。SEOなど施策の検証・改善を繰り返しながら、そのジャンルでのナンバーワンを目指します。検索結果の順位や売り上げにつながるなど、やった結果が数字として目に見えることがこの仕事のやりがい。特にクライアントの売り上げが上がったときは喜んでいただけ、任せてもらえる範囲も広がるので、うれしいですね」

　将来的には、得意分野である通信のみならず、新たなジャンルでのメディア運用にも関わりたいと語る高木さん。
　「新しいことに挑戦するのが好きなので、今は美容やエステの分野を勉強中です。どんなサイトであっても、〝ユーザーが本当に求めている情報は何だろう〟という視点から、自分ならこんな風に情報を発信したいとアイデアが湧いてきます」。これからも、ユーザー本位のWEBメディアづくりを追求します。

（取材年月：2023年8月）

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WEBメディア企画・運営

株式会社ドミニオン

企業のWEBメディアの運用代行を通して、格安SIMと光回線の選び方など、ユーザーが知りたい情報を発信。約10年、光回線の営業や工事立ち会いで培った豊富な知識をもとに、質の高いコンテンツを提供します。

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