講演テーマの紹介

Mybestpro Members

岩崎重国（CSコンサルタント）

アックスラーニング株式会社

カスタマーハラスメント対策セミナー企画紹介：従業員を守り、企業リスクを最小化する実践的アプローチ

「うちの会社は大丈夫」と思っていませんか？カスハラ対策は「起業の義務」「労働問題」「経営問題」です！近年、深刻化の一途をたどるカスタマーハラスメント（カスハラ）。従業員の心身の疲弊、離職率の増加、企業イメージの低下など、その影響は計り知れません。もはや、カスハラ対策は企業にと...

【笑って学んで、明日から楽しく働ける！】「カスハラ・クレーム奮闘記！あの時、どうやって突破したのか？」～激レア体験談満載！従業員が思わず前のめりになる、笑いと学びのカスハラ講演会！～「またクレームだ…」「今日も嫌な客に当たるかも…」お客様対応、毎日お疲れ様です！ストレスも...

プロのインタビューを読む

CS戦略の立案と組織開発、サービス品質調査のプロ

仕事の相談・依頼