Mybestpro Members

古田昌也プロはぎふチャンが厳正なる審査をした登録専門家です

帰省ラッシュで追突された!県外ナンバーで事故に遭った時の現地対応と地元への持ち帰り方

古田昌也

古田昌也

テーマ:車の事故修理

【岐阜市・お盆・年末年始の事故】

帰省ラッシュで追突された!県外ナンバーで事故に遭った時の現地対応と地元への持ち帰り方


こんにちは。岐阜市雪見町で、くるまの総合病院として地域の皆様の安全を守る、キズへこみ事故修理専門工場「フルタ自動車鈑金」代表の古田昌也です。

お盆休みや年末年始の長期休暇。故郷への帰省や、ご家族そろっての楽しい旅行、あるいは久しぶりの遠出ドライブなど、ワクワクする計画を立ててハンドルを握る方が多い季節です。

しかし、普段とは違う混雑した高速道路や、慣れない県外の一般道を走っている時、誰もが最も恐れているトラブルが起きてしまいます。

「渋滞の列に並んでいたら、後ろからトラックに追突された……!」

「慣れない観光地の交差点で、右折車とぶつかってしまった……!」

岐阜から遠く離れた旅先や帰省先で交通事故に遭い、愛車のリアやフロントが大きく凹んでしまった。そんな時、あなたならどうしますか?
「目の前が真っ白になって、どうしていいか分からない」
「車がボコボコだけど、このまま岐阜まで走って帰れるの?」
「修理は現地の工場に頼むべき? それとも地元に持って帰れるの?」



今回は、お盆や年末年始などの帰省ラッシュ時に県外で事故に遭ってしまった場合の「正しい現地対応」と、トラブルの起きた車を「岐阜の安心できる専門店へ安全に連れ帰る」ためのスマートな連携ルートについて、事故修理のプロフェッショナルが分かりやすく解説します。

1. 県外で事故に遭った時! 現場で絶対にやっておくべき「3つの初期対応」


帰省先や旅行先という「アウェイ」の環境で事故に遭うと、心理的な動揺は通常の何倍にも膨れ上がります。しかし、パニックになってその場の勢いで行動してしまうと、後々大きな不利益を被ることになります。まずは深呼吸をして、以下の3つの手順を冷静に実行してください。

① 二次災害を防ぐ安全確保と、必ず「110番(警察)」への通報


追突事故や接触事故が起きたら、まずはハザードランプを点灯させ、追突された車も含めて安全な路肩や広い場所に車を寄せます。
そして、どんなに軽微なキズであっても、必ずその場で警察(110番)へ通報してください。
「相手が謝ってくれたから」「お互い急いでいるから、連絡先だけ交換してその場を離れよう」と口約束で済ませてしまうのは絶対にNGです。後日、保険会社で修理代の交渉をしたり、ご自身の車両保険を使ったりするためには、警察が発行する「交通事故証明書」が絶対に必要なのです。

② 相手の連絡先と保険会社情報の確実に確保する


相手の運転免許証を確認し、氏名、住所、電話番号を正確に控えましょう。また、相手が加入している「自動車保険の会社名や証券番号」もその場でメモ(またはスマホで撮影)しておくと、その後の連絡が非常にスムーズになります。

③ 事故車の写真を多方面から撮影しておく


スマートフォンを使い、お互いの車の損傷部位だけでなく、事故現場全体の道路状況や信号機の有無、スリップ痕などを複数の角度から写真に残しておきましょう。過失割合の話し合いで、ご自身を守るための決定的な証拠となります。

2. 「現地の修理工場」に預けるべきか? それとも「地元に持ち帰る」べきか?


事故の処理が一段落し、警察の現場検証が終わった後、多くのドライバーが直面する最大の悩みが「この車を、今いる現地の修理工場に預けるべきか、それとも地元の工場まで持って帰るべきか」という問題です。

結論から申し上げますと、特別な事情がない限り、**事故車を遠く離れた現地の知らない修理工場に預けることはおすすめできません。その理由は以下の3つです。

修理後の引き取りが大変すぎる
数週間後、修理が完了した愛車を再び引き取るために、わざわざ新幹線や電車を乗り継いで、再びその遠い土地まで足を運ばなければなりません。時間も交通費も余計にかかってしまいます。

「一見さん」に対する高額な見積もりリスク
旅先の修理工場にとって、あなたは二度と会わないかもしれない「一見(いちげん)の客」です。親身になって修理代を安く抑える工夫(リサイクル部品の活用など)をしてくれる可能性は低く、マニュアル通りの高額な「新品交換」の見積もりを提示されるケースが少なくありません。

コミュニケーションの不安
何百キロも離れた場所にある工場と、電話やメッセージだけで細かな修理の打ち合わせをするのは非常にストレスが溜まります。「本当に綺麗に直っているのか」という不信感を抱えたまま代金を支払うことになりかねません。

3. 自動車保険の「ロードサービス」で岐阜へ連れ帰る賢い選択


「でも、走れないほど壊れた車を、どうやって岐阜まで持って帰るの? レッカー代なんて何十万円もかかるんじゃ……」

ここで、すべてのドライバーに知っておいていただきたい強力な味方があります。それが、ご自身が加入している任意の自動車保険に付帯している「ロードサービス(レッカー搬送サービス)」です。

ほとんどの自動車保険には、事故や故障で自走不能になった際、指定の場所まで車を運んでくれるレッカーサービスがついています。「距離無制限」、あるいは「100km〜数百キロまで無料」といった手厚い特約がついていることが多いため、遠方の現場から、岐阜の「くるまの総合病院」であるフルタ自動車鈑金まで、積載車(レッカー)で直接車を引っ張ってこむことが可能なのです。

4. 車を購入したお店(大型店)と、フルタ自動車鈑金の違い


「じゃあ、車をレッカーで岐阜まで運ぶとして、どこにお願いすればいいの?」
もちろん、車を購入した大型量販店に持ち込むことも選択肢の一つです。しかし、そこには大手ならではの「マニュアルの壁」があります。

車を購入したお店(大型店)では、少しの歪みでも安全のために「部品を丸ごと新品に交換する」という厳格なマニュアル対応が基本となります。そのため、せっかく地元に持ち帰っても「修理代が予算を大幅に超えてしまった」と頭を抱えてしまうお客様が後を絶ちません。

これに対し、私たちが営む事故修理専門工場「フルタ自動車鈑金」には、他店には絶対に真似できない明確な強みがあります。

① 職人技の鈑金と全国ネットワークによる「コスト削減」


交換と言われたパーツでも、鉄板の特性を熟知した職人が裏から丁寧に叩き出し、ミリ単位で歪みを抜いて元通りに修復します。また、どうしても交換が必要な場合は、全国の信頼できるネットワークからお車と同色の高品質な「中古部品(リサイクルパーツ)」を探し出し、修理総額を劇的に引き下げます。これにより、理不尽な自己負担(手出し)を最小限に抑えることができます。

② 最新の安全装置にも完璧に対応「特定整備認証工場」


近年の車は、バンパーやフロントガラスの周辺に「自動ブレーキ等の先進安全装置(ASV)」のセンサーが張り巡らされています。当店は国から認可を受けた「特定整備認証工場」です。コンピューター診断機(スキャンツール)によるエラー解除や、センサーの角度を正確に調整する「エーミング作業」まで自社内で完結するため、ディーラーと同等の絶対的な安全性を担保します。

③ 何よりも「お客様の心に寄り添うおもてなし」


経営理念である「サービス業としての鈑金」と「顧客起点思考」に基づき、遠方での事故で心身ともに疲れ果てて帰ってきたお客様を、温かいおもてなし(ハイタッチの精神)でお迎えします。保険会社との面倒なやり取りも私たちが代行するため、お客様のストレスを徹底的に取り除きます。

5. 遠方での事故・トラブルに遭ったら、まずはフルタへSOSを!


お盆や年末年始の帰省ラッシュ、あるいは連休のドライブで予期せぬ事故に遭ってしまったら……。
パニックになりそうになった時は、どうか一人で抱え込まずに、岐阜市の「フルタ自動車鈑金」へすぐにお電話ください。

保険会社のロードサービスの手配方法のアドバイスから、現地のレッカー会社との受け入れ調整、そして岐阜に戻ってからの完璧な修復まで、私たちがすべてワンストップでサポートいたします。

お車をお預かりしている間の通勤やお買い物には、ピカピカに清掃・除菌された「無料代車(軽自動車〜乗用車)」を万全の態勢でご用意しております。

岐阜市雪見町の長良橋通り沿い「雪見町」交差点すぐの鮮やかなターコイズブルーの看板が目印の【本社・雪見店】。そして各務原市や羽島郡、瑞穂市、本巣市方面からもアクセス良好な【織田塚店】。2つの拠点で、皆様の安心なカーライフをいつでも全力でお守りいたします。

「もっと長く、もっとキレイに、車の総合病院として、すべてのお客様に笑顔と感動を提供しよう。」
楽しかったはずの思い出が事故で暗い影に覆われてしまっても、愛車をピカピカに直すことで、必ず最高の笑顔を取り戻していただきます。遠方でのトラブルにお困りの際は、いつでも安心して私たちを頼ってください!

■ お問い合わせ・店舗情報
事故修理専門工場 フルタ自動車鈑金(特定整備認証工場・CDR認定テクニシャン在籍)
代表:古田 昌也

【本社・雪見店】〒500-8136 岐阜県岐阜市雪見町1-5-17 (県道205号・長良橋通り「雪見町」交差点すぐ。鮮やかなターコイズブルーの看板が目印です!)
【織田塚店】 〒500-8135 岐阜県岐阜市織田塚町1-12-1 (各務原市・羽島郡・瑞穂市・本巣市方面からもアクセス良好!ASV対応の最新設備を完備)
電話番号:058-246-1551 (※両店舗共通・総合受付。遠方からのレッカー搬送のご相談もこちらへ!)
営業時間:9:00〜18:00
定休日: 日曜・祝日(※年末年始・GW・お盆期間等の緊急時対応はお電話にてお問い合わせください)
公式サイトはこちらへ
【対応エリア】 岐阜市、各務原市、羽島郡(岐南町・笠松町)、関市、瑞穂市、本巣市、山県市、大垣市など。

リンクをコピーしました

Mybestpro Members

古田昌也
専門家

古田昌也(整備士)

フルタ自動車鈑金 雪見店

高い技術で鈑金塗装修理を行うだけではなく、お客様の立場にたったサービスの提供を追及。職人気質な業界にサービス精神を取り入れ、お客様の役に立ちたいと考えている

古田昌也プロはぎふチャンが厳正なる審査をした登録専門家です

関連するコラム

プロのおすすめするコラム

コラムテーマ

コラム一覧に戻る

プロのインタビューを読む

サービス業の視点と職人技術を兼ね備える鈑金塗装修理のプロ

  1. マイベストプロ TOP
  2. マイベストプロ岐阜
  3. 岐阜の趣味
  4. 岐阜の板金塗装・車塗装
  5. 古田昌也
  6. コラム一覧
  7. 帰省ラッシュで追突された!県外ナンバーで事故に遭った時の現地対応と地元への持ち帰り方

古田昌也プロへの仕事の相談・依頼

仕事の相談・依頼