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車両保険の「全損(修理代が車の価値を超える)」と言われた時の賢い選択肢

古田昌也

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テーマ:車の事故修理

車両保険の「全損(修理代が車の価値を超える)」と言われた時

岐阜市で地域の皆様の愛車をお守りする「くるまの総合病院」、フルタ自動車鈑金(株式会社フルタ)の古田昌也です。

ある日突然の交通事故。お怪我がなかっただけでも不幸中の幸いですが、大切に乗ってきた愛車が大きく傷ついてしまったショックは計り知れません。不安な気持ちを抱えたまま保険会社の担当者とやり取りをしていると、さらに追い打ちをかけるような宣告を受けることがあります。

「お客様、大変申し上げにくいのですが、今回のお車は『全損(ぜんそん)』扱いとなります。修理代が車の価値を上回ってしまっているため、保険金をお支払いして、新しいお車への買い替えをご検討いただく形になります」

この「全損」という言葉を聞いて、多くの方は頭が真っ白になります。
「あんなに大切に乗ってきたのに、もう廃車にするしかないの?」
「家族との思い出がいっぱい詰まった車なのに、お別れしなきゃいけないの?」

しかし、ちょっと待ってください。
車のプロフェッショナルである私たちフルタ自動車鈑金から、声を大にしてお伝えしたい真実があります。

「全損=もう二度と走れない(直せない)」というわけでは決してありません。**
愛着のあるお車を手放したくないという強い想いがあるなら、まだ諦める必要はありません。今回は、保険会社から全損と言われた時の「本当の意味」と、買い替えを諦める前の「賢い選択肢」について詳しく解説いたします。



保険会社の言う「全損」の本当の意味とは?


まず、保険用語である「全損」には、大きく分けて2つの種類があることを知っておいてください。

1. 物理的全損:

車が完全に原型をとどめないほど大破していたり、水没してエンジンが修復不可能になったりして、物理的にどうやっても直せない状態。

2. 経済的全損:

車は直せる状態だけれども、「修理にかかる費用」が、「今のその車の市場価値(時価額)」を上回ってしまった状態。

実は、保険会社から全損と言われるケースの多くは、後者の「経済的全損」です。
例えば、現在のお車の価値(保険で定められた金額)が50万円だとします。そして、修理工場などで出された修理見積もりが60万円だった場合。この時点で「修理代(60万円)>お車の価値(50万円)」となり、「全損」と判定されます。

つまり、保険会社は「これ以上は保険金を出せませんよ」と言っているだけであり、「車が直らない」と言っているわけではないのです。ここを誤解して、泣く泣く手放してしまうオーナー様が非常に多いのが現状です。

愛車を手放したくない!全損と言われた時の「3つの選択肢」


では、経済的全損と言われた場合、どのような選択肢があるのでしょうか。

選択肢①:受け取った保険金を頭金にして「新しい車に買い替える


これが一般的な流れであり、ディーラーや量販店が最も勧めてくる選択肢です。車への執着がそれほどなく、ちょうど買い替えの時期だったという方にとっては、良いキッカケになるかもしれません。

選択肢②:保険金に「自費を少し足して」完璧に修理して乗り続け


「どうしてもこの車じゃないとダメだ」「亡くなった家族の形見だから手放せない」。そんな愛着のあるお車の場合は、全損として支払われる保険金(例えば先ほどの例なら50万円)を受け取り、不足分の10万円を自費で補って修理をするという選択肢があります。お金を出せば、車は元通りに直ります。

選択肢③:保険金の範囲内で直す!プロによる最低限の応急処置


「愛着はあるけど、何十万円も自費を足す余裕はない」「あと1〜2年乗れれば十分なんだけど…」。そんな方に私たちフルタ自動車鈑金がご提案したいのが、この第3の選択肢です。
見た目の完璧さを少し妥協してでも、「安全に走る・曲がる・止まる」という車の基本性能と、雨風をしのぐための最低限の機能だけをプロの技術で復元する「応急処置的な修理」です。例えば、傷ついたドアやバンパーを新品に交換するのではなく、中古部品を使ったり、あえて塗装をせずにサビ止めだけを施して費用を抑えたりすることで、支払われる保険金の範囲内(手出し0円)で車検に通るレベルまで直すことも可能なのです。

なぜフルタなら「全損」からでも安く直せるのか?他店との違い


修理工場などで「修理代が60万円だから全損です」と言われたお車でも、フルタ自動車鈑金にお持ち込みいただくと「40万円で綺麗に直りますよ!」となるケースが多々あります。
なぜ、当店は他店よりも圧倒的に修理費用を抑え、全損を回避することができるのでしょうか?それには明確な「違い」があります。

違い①:「新品交換」ではなく「叩いて直す」職人技


大型量販店の修理は、基本が「アッセンブリー交換(丸ごと新品部品への交換)」です。マニュアル化されており安心感はありますが、部品代が高額になるため、すぐに全損ラインを超えてしまいます。
一方、当店には古き良き「鈑金技術」を持つ熟練の職人がいます。交換と言われたドアやフェンダーでも、鉄板の裏からハンマーで叩き出し、熱を加えて歪みを抜く技術で元通りに復元します。新品の部品代がかからないため、修理費用を劇的に(半額以下に)抑えることができるのです。

違い②:全国ネットワークを駆使した「中古部品(リビルト品)


どうしても交換が必要なパーツであっても、私たちは新品にはこだわりません。全国の信頼できるリサイクル部品ネットワークから、お車と同色・同条件の高品質な「中古部品」を探し出します。これにより、見た目や安全性は損なわずに、部品代を3割〜5割もカットすることが可能です。

違い③:デジタル最新設備による「絶対的な安全性」の確保


「安く直す=適当な修理」では絶対にありません。
お車の骨格(フレーム)にまでダメージが及んでいる場合は、「3次元コンピューター計測器」を用いてミリ単位で歪みを測定し、新車時の寸法へと正確に引き戻します。また、現代の車に不可欠な自動ブレーキなどの先進安全装置についても、当店は国から認められた「特定整備認証工場」です。専用の診断機を用いたエーミング(電子制御の校正作業)を自社で完備しているため、ディーラーと全く同じレベルの安全性を保証いたします。

違い④:「サービス業としての鈑金」。お客様の想いに寄り添う


私たちが一番大切にしているのは、技術そのもの以上に、お客様の「愛車への想い」と「ご予算」です。
「とにかくピカピカに直してほしい」「見栄えは気にしないから、手出し0円で車検に通るようにしてほしい」。そんなお客様のリアルな声に真摯に耳を傾け、メリット・デメリットを丁寧にご説明した上で、一緒に最善の「治療方針」を考える。それが、くるまの総合病院である私たちの使命です。他店を批判するつもりは全くありません。お店によって「できること(ビジネスモデル)」が違うだけなのです。だからこそ、当店のような「直す技術に特化した専門店」のセカンドオピニオンが必要なのです。

「もうダメだ…」と諦める前に、まずはご相談ください!

岐阜市、各務原市、およびその周辺地域で、大切なお車が事故に遭い「全損」と言われて絶望しているお客様。

ハンコを押して車を手放してしまう前に、一度深呼吸をして、フルタ自動車鈑金にその見積書をお持ちいただけないでしょうか。
「保険会社には全損と言われたけれど、何とかこの車に乗り続けたいんです」
その想いだけを持ってきていただければ十分です。

完全無料でプロの目線からお車を診断し、「完璧に直すプラン」「中古部品で費用を抑えるプラン」「とりあえず安全に走れるようにする応急処置プラン」など、複数の選択肢をご提示させていただきます。もし、どうしても修理が難しく、安全性が担保できないと判断した場合は、プロとして正直に「買い替え」をおすすめいたします。無理な営業は一切いたしません。

愛車との思い出を、こんな形で終わらせないために。
私たちフルタ自動車鈑金が、持てる技術と知識のすべてを使って、お客様のカーライフをお守りします。
岐阜市内に「織田塚店」と「雪見店」の2店舗を展開しており、アクセスも良好です。お電話、またはWEBより、いつでもお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フルタ自動車鈑金 店舗情報
■ フルタ自動車鈑金 織田塚店
* 住所:〒500-8135 岐阜県岐阜市織田塚町1丁目12-1
* 営業時間:9:00〜18:00(月曜〜土曜)
* 定休日:日曜日
* 電話番号:058-246-1551

■ フルタ自動車鈑金 雪見店
* 住所:〒500-8136 岐阜県岐阜市雪見町1丁目5-17
* 営業時間:9:00〜18:00(月曜〜土曜)
* 定休日:日曜日
* 電話番号:058-246-1551
* **公式サイト**:[https://www.furuban1551.com/](https://www.furuban1551.com/)

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古田昌也
専門家

古田昌也(整備士)

フルタ自動車鈑金 雪見店

高い技術で鈑金塗装修理を行うだけではなく、お客様の立場にたったサービスの提供を追及。職人気質な業界にサービス精神を取り入れ、お客様の役に立ちたいと考えている

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