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チェーン店との違いは?「顔が見える」修理工場が選ばれる5つの理由

古田昌也

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テーマ:車検・整備

チェーン店との違いは?「顔が見える」修理工場が選ばれる5つの

【岐阜の板金塗装】
岐阜市で自動車のへこみ、キズ修理専門工場フルタ自動車鈑金の古田昌也です。

こんにちは。岐阜県岐阜市雪見町で創業し、長年にわたり地域の皆様の愛車を守り続けている「フルタ自動車鈑金」代表の古田昌也です。

愛車を壁にこすってしまった時や、思いがけない事故に遭った時。
「修理をどこに頼めばいいのか分からない」と途方に暮れた経験はありませんか?

1. 「ディーラーは安心だけど、修理代が高そう…」
2. 「ガソリンスタンドやチェーン店は安いけど、仕上がりが心配…」
3. 「町の板金屋さんは、頑固な職人がいそうで入りにくい…」
そんな不安をお持ちの岐阜エリア(岐阜市・各務原市・岐南町など)の皆様へ。
今回は、私たちのような「地域密着型の修理工場(専業店)」が、なぜ地元のお客様に選ばれ続けているのか。大手にはない、「顔が見える」修理工場ならではの5つのメリットを、プロの視点からお話しします。

1. 「話が早い!」マニュアルに縛られない柔軟な対応力

全国展開のチェーン店などでは、どうしても「マニュアル通りの対応」が基本になります。受付担当、見積もり担当、修理担当が分かれていて、話が伝言ゲームになってしまったり、細かい要望が現場に伝わっていなかったりすることも少なくありません。

私たちフルタ自動車鈑金のような専業店の一番の強みは、「お客様と作り手(職人)の距離がゼロ」であることです。

私が直接お客様のお話を伺い、車の状態を確認し、修理の方針をご提案します。
そのため、「今週末に使いたいから、とりあえず目立つキズだけ急ぎで直してほしい」「予算が厳しいから、見えない部分は簡易的な修理でいい」といった、お客様一人ひとりの事情に合わせた「融通の利く対応」が可能です。

「困った時はフルタさんに電話すれば何とかしてくれる」
そう言っていただけるスピード感と柔軟性は、組織が大きい会社には真似できない強みだと自負しています。

2. 中間マージンなし!「高品質な修理」を「適正価格」で

「見積もりが高すぎて驚いた」というご相談をよくいただきます。
全国展開のチェーン店など、その多くが私たちのような地域の提携板金工場への「外注」となります。そのため、純粋な修理費用に「中間マージン(紹介料)」が上乗せされているケースが一般的です。

私たちに直接ご依頼いただければ、この中間マージンは一切かかりません。
その浮いたコストを、より良い塗料や材料に回して仕上がりを良くしたり、単純にお客様の支払額を安くしたりすることができます。

「高品質を、よりリーズナブルに」
これが、地域密着の専業店を選ぶ最大の経済的メリットです。

3. 「リサイクルパーツ」活用で、修理費を新品の半額に?

「とにかく安く直したい」というご要望に対して、全国展開のチェーン店などでは「新品部品への交換」しか提案できないことが多々あります。
しかし、私たちは全国のネットワークから「優良なリサイクルパーツ(中古部品)」を探し出し、活用することができます。

例えば、ドアの交換が必要な場合。
新品のドアを取り寄せて塗装すると10万円以上かかるケースでも、同じ色の中古ドアが見つかれば、数万円で修理が完了することもあります。

もちろん、中古部品といっても、プロの目で厳選し、必要であれば再塗装や磨きを行うため、見た目は新品と遜色ありません。
お客様の財布にも、環境にも優しい(SDGs)修理方法を、選択肢として提示できる提案力が私たちにはあります。

4. 担当者が変わらない「一生のお付き合い」

全国展開のチェーン店などのお店では、数年経つと担当者が転勤してしまったり、退職してしまったりして、「また一から説明しなきゃいけない…」ということが起こりがちです。

フルタ自動車鈑金は、岐阜市雪見町のこの場所で、腰を据えて営業しています。
10年前に修理させていただいたお客様が、「またお願い!」と来てくださることも日常茶飯事です。

お客様の車のクセ、過去の修理歴、さらにはご家族の構成やライフスタイルまで把握しているからこそできる、「かかりつけ医」のような安心感。
「車のことなら、とりあえずあそこに相談しよう」という場所が一つあるだけで、カーライフの安心感は大きく変わるはずです。

5. 最新設備への投資も惜しみません(特定整備認証工場)

「町の工場は設備が古いのでは?」と心配される方もいるかもしれません。
しかし、私たちはプロだからこそ、設備投資には妥協しません。

最近の車(自動ブレーキ搭載車など)の修理に不可欠な「エーミング(特定整備)」を行うための認証を国から取得し、最新のコンピュータ診断機や塗装ブースを完備しています。
昔ながらの職人技と、最新のデジタル技術。この両輪が揃っているからこそ、岐阜市内外から輸入車や高級車の修理依頼も絶えないのです。

岐阜市・各務原市・岐南町周辺で修理工場をお探しなら

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
「板金屋さんは入りにくい」というイメージが、少しでも「頼りになりそう」というイメージに変われば嬉しいです。

フルタ自動車鈑金は、岐阜市雪見町にございます。
岐阜市の中心部に位置しており、市内全域はもちろん、各務原市、岐南町、笠松町、関市などからもアクセスしやすい立地です。

小さなキズ一つから、事故による大きな修理、保険修理の相談まで、どんなことでも構いません。
事務的な対応はいたしません。私が責任を持って、親身にお話を伺います。

「マイベストプロを見た」とお電話いただくか、Googleマップで「フルタ自動車鈑金」と検索して、ぜひ一度お店の雰囲気を見に来てください。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。

■店舗情報・アクセス
フルタ自動車鈑金(フルタ自動車鈑金)
代表:古田 昌也
住所:〒500-8136 岐阜県岐阜市雪見町1-5-17

(Googleマップ等のナビ設定は「フルタ自動車鈑金」または住所で検索!)


対応エリア: 岐阜市、各務原市、羽島郡(岐南町・笠松町)、関市、瑞穂市、山県市など岐阜県全域
業務内容: 自動車鈑金塗装、キズ・ヘコミ修理、事故車修理、エーミング(特定整備)、新車・中古車販売、車検、自動車保険
輸入車対応可、リサイクルパーツ対応、代車無料、レッカー引取可
お気軽にお電話ください!

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古田昌也
専門家

古田昌也(整備士)

フルタ自動車鈑金 雪見店

高い技術で鈑金塗装修理を行うだけではなく、お客様の立場にたったサービスの提供を追及。職人気質な業界にサービス精神を取り入れ、お客様の役に立ちたいと考えている

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