依頼者や故人を尊重する家財整理・特殊清掃の専門家大邑政勝

依頼者や故人を尊重する家財整理・特殊清掃の専門家

大邑政勝

故人や依頼者の心情に配慮した丁寧な仕事を大切に

　千葉県木更津市に拠点を構える家財整理専門会社「エバーグリーン」では、生前整理、遺品整理、特殊清掃、ごみ屋敷の整理・清掃、火災・水害現場の復旧、ペットを多頭飼育している家の片づけなど、さまざまなサービスを展開。年間で200から250件ほど相談があり、これまで1000件以上を手掛けてきました。

　「仕事をする上で心がけているのは、お相手の立場で考えること。他人である私たちを信用して依頼してくださった方のためにスタッフ一同、誠心誠意取り組みます」と話すのは、同社の代表・大邑政勝さん。

　終活の一環として行う生前整理では、もしもの時に備え、家族に負担をかけないよう依頼者の身の回りを整理します。また、老人ホームや介護施設へ入居する際の自宅の片付け、断捨離にも応じています。「女性のお部屋であれば、弊社の女性スタッフがお伺いしますので気軽にお問い合わせください」と大邑さん。

　遺品整理では、故人の品を整理して適切に処分するほか、貴重品や思い出の品探し、清掃などを行います。「家具や家電、衣類、日用品などの片づけや処分は重労働です。高齢の方や悲しみに沈むご遺族にとって負担が大きいので、私どものような専門家にお任せいただきたいですね」

　大邑さんは「故人が生きてきた証しを、次の世代につなぎたい」と、遺品は一つひとつ丁寧に仕分けし、遺族に確認してもらった上で形見分けしたり、回収したりしています。「全て処分してほしい」と言っていた遺族も、きれいに整理された遺品を見て「きちんと残してくれてありがとう」と感じ入ることが少なくないそうです。

使わなくなった物をリサイクルすることで社会に貢献。住居確保要配慮者居住支援法人としても活動

　大邑さんのもとでは、一般廃棄物収集運搬業、建築物清掃業、古物商など複数の許認可を取得。住まいの片付けや清掃、不用品の回収・処分、リサイクルにワンストップサービスで対応しているのが特徴です。

　「整理作業の際、思い出の品などを依頼者さまの要望に合わせて買い取ります。その際は買取分を作業料金から差し引いています。捨てるものを少なくすることが、それまで使っていた方への敬意だと考えています」と大邑さん。「物を大切にする気持ち」をスタッフと共有し、できる限り有効活用していきたいと言います。

　家具、家電、雑貨類の中には、ひと手間加えれば使用できるものも多数。国内でニーズがない場合は、物資が不足している海外の国々に贈って支援しているそうです。また、福祉バザーにも定期的に出店し、売り上げを全額寄付しています。「これらの取り組みを通じて遺品や不用品が誰かの役に立ち、社会に貢献しているとわかれば、故人やご遺族の方も救われるのではないでしょうか」

　今後は、生活困窮者のサポートにも力を入れていきたいと話す大邑さん。「弊社は、『住宅確保要配慮者居住支援法人』として、千葉県から指定されています。高齢者、障害者など、住宅の確保に特に配慮を必要とする人たちに対し、家財整理などのお手伝いをいたします」

　居住支援法人制度は2017年にできた制度ですが、まだ広く知られていません。大邑さんが認知度を高めていきたいと理事を務める「一般社団法人家財整理相談窓口」では、居住支援セミナーを開催しています。困っている人を1人でも多くサポートしたいと精力的に活動しています。

孤独死の現場に対処する特殊清掃も実施

　高齢化が進む中、孤独死が社会問題にもなっています。近年は、こういった部屋の後処理、遺品整理の依頼も増えているそうです。

　「弊社は高い特殊清掃のノウハウを有しており、お亡くなりになってから発見まで時間がたっている場所も、専用の薬剤や機材を用いて汚れを落とし、消臭いたします」
　
　数々のシーンに立ち会ってきた大邑さんは、自身の経験から遺品・空き家整理、孤独死など業界の現状に関するセミナーの講師も務めています。

　「業者と料金面などで後からトラブルになるケースもあると聞きます。弊社では、現場の状況やご要望、ご予算をふまえた見積もりを立て、ご納得いただいた上でご契約いただきます。また、依頼者さまから信頼していただけるよう、ホームページではスタッフの名前と顔写真を掲載し、責任をもって業務にあたっています」

　大邑さんの会社は、関東エリアだけでなく全国各地への出張にも対応。「2018年に、広島県や岡山県を中心に甚大な被害を及ぼした西日本豪雨の時には現地に赴き、家屋の泥のかき出し、消毒・消臭などを行いました」

　相手に寄り添い、家財整理のプロとして柔軟な姿勢で事業を展開する大邑さん。活躍の場はさらに広がりそうです。

（取材年月：2021年5月）

「相手の立場で考え対応する」をモットーに生前整理や遺品整理などのサービスを提供

故人や依頼者の心情に配慮した丁寧な仕事を大切に

使わなくなった物をリサイクルすることで社会に貢献。住居確保要配慮者居住支援法人としても活動

孤独死の現場に対処する特殊清掃も実施

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