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瀧澤満プロは青森放送が厳正なる審査をした登録専門家です

飲食店などの集客に激変が!! Googleマイビジネスの活用!!

瀧澤満

瀧澤満

テーマ:Googleサービスを活用して集客アップ

Googleトレンド

食べログやぐるなびが集客に使えなくなった?


昨年、ぐるなびの業績が8割減というニュースが話題になっていた。
その後、楽天と提携して巻き返しを図っており、少しづつ楽天会員からの流入は増えているらしい。
しかし、以前と比べるとまだまだという。
いまだに、有料加盟店舗数は減少し続け、ぐるなびサイトへのアクセスも減っている。

一方、食べログはトータルでの業績は落ちていないが、有料会員数が減少し続けている。
また、食べログといえば口コミサイトとしての強みもあったが、その位置もGoogleマイビジネスに奪われつつある。こちらも、ぐるなび同様グルメサイトとしての優位性が弱くなってきた。

グルメサイトとしてのアクセスが減った原因として、Googleの仕様が変わり、集客効果の高い検索1等地にGoogleマップが表示されるようになり、ネット検索したときに表示される位置が、Googleマップの下に表示されるようになり目立たなくなってしまった。


八戸市居酒屋検索


最近、若者の行動では、街で居酒屋を探すとき、スマホで検索したとき画面上部へ表示されるマップ部分で複数の店のGoogleマイビジネス情報を比較して決めている。
決めた後の行動として、電話や経路案内を使ってお店へ行ったり、電話で予約することが増えている。
また、以前はポータルサイトにアクセスして店を探していたのが、食べたい料理を検索するだけでその近くの店を表示するようになり、これもGoogleマップの部分でお店探しが完結してしまうので、画面下部のぐるなびや食べログ、ホットペッパーが表示されている部分までユーザーは見てくれなくなった。

ぐるなび・食べログ・ホットペッパーなどポータルサイトにとって代わり、これからの集客方法のスタンダードになると言われているのが「Googleマイビジネス」と「SNS」だ。


Googleマイビジネスとは?


Google検索ナレッジパネル

Googleマイビジネスにビジネス情報を登録すると、Google検索結果・Googleマップなど、Googleのサイト上に無料で店舗や企業情報を表示でき、最新情報を更新・管理でき、いろいろな機能もあるサービス。
特徴として
基本情報
社名
店名
電話番号
住所
営業時間
会社や店舗の外観・内観写真
Googleストリートビュー
取り扱い商品などの写真や動画
おすすめメニューなどの写真や動画
クーポンの配布
ホームページのURL
などの基本的な情報を掲載。
機能
Googelマップ上で直接予約ができる。
お店の混雑状況がわかるのですいてる店を探せる。
SNSのようにどんどん投稿もでき、店のイベントやキャンペーンなどお知らせや告知ができる。
自社ホームページと連携可能で、クチコミの管理・返信、閲覧数・閲覧ページ・閲覧写真・アクセス元地域などの簡易分析ができる。
Google広告とも連携可能。
PC・タブレット・スマートフォンに対応。

など、Googleマイビジネスはいろいろな機能がありネット集客に一押しのサービス。
Googleマイビジネスに登録し、店舗や企業情報をのせ、Googleマップに表示されるようにすることは必須です。Googleマップに載っていないということはお店や会社がないことと同じです。

あなたのお店はGoogleマップに載っていますか?
掲載されていないのであればいますぐにGoogleマイビジネスに登録してください!

そして、他のお店と比較したときに他のお店よりも勝っていますか?
写真は? 口コミは? 360°ビュー(Googleストリートビュー)やホームページなどのしっかりした正しい情報やコンテンツが載っていますか?
他のお店よりもGoogleマイビジネスの内容が勝っていれば他のお店よりも検索上位に表示され、たくさんの人にお店を知ってもらい、結果売り上げ増につながります。

気を付けて欲しい点があります、Googleマイビジネスは他の人でも情報を載せることができるので、時々間違った情報が載っていることがあります。そのため、オーナーは確認する必要があります。間違いがあったときはすぐに修正してください。

これまでは大きな予算を持つ大手に検索上位を独占され、
小さなお店は下記のように検索下位に表示されてました。

例:ホットペッパーの場合
  高いお金   上の位置に表示   大手の店舗
  少ないお金  下の方に表示    個人店

しかし、Googleマイビジネスを活用すると、ネット検索したとき、小さなお店でも大手の店舗より検索上位に表示されることがあります。つまり、お金をかけずに大手に対抗できるのです。

これからは、従来のやり方だけではなく、時代の変化に応じたやり方を模索し、新しい方法で集客していかなければなりません。

いま一番の集客ツールGoogleマイビジネスを活用しましょう。
でも、パソコンやスマホは苦手だし、時間もないのでできないというお困りの方、
Googleマイビジネス登録、運営代行は 【北の国ウェブ工房】 にご相談ください。
高品質、リーズナブルな料金で親切にサポートをいたします。

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瀧澤満
専門家

瀧澤満(ホームページ・スマートフォンサイト制作)

北の国ウェブ工房

Googleストリートビュー、ドローン空撮、パノラマVR技術などを活用。ウェブサイトに360度パノラマ写真を取り入れることで、企業や店舗の魅力を効果的にPRします。MEO対策で集客力アップもサポート。

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