不動産売買のプロ福村英世｜マイベストプロ富山

不動産売買のプロ

福村英世

不動産の迅速な買取と仲介で依頼主の期待に応える

　富山ハウジングエージェント（富山市赤田）の代表を務める福村英世さんは、顧客目線のサービスに徹する若き不動産コンサルタント。土地建物の売買や仲介依頼へのスピード対応にこだわります。「不動産取引の常識を変える」という目標を掲げ、柔軟な発想と行動力でサービスの充実を図っています。

　福村さんが物件取引のスピードを重視するのは、迅速な対応こそが顧客満足につながるとの考えがあるからです。「お客さんから『不動産業者に物件売却を依頼したが、その後何週間も経過の報告がない』と言った不安の声を聞くと残念に思います。売る人にとって物件は大切な財産であり、思い入れの詰まったものです。ほったらかしになってはいけません」と語ります。

　富山ハウジングエージェントは、自社資金による買い取りシステムによってスピード対応を実現しました。福村さんは創業当初から金融機関からの借入金なしでの経営を貫いています。「買取についても、融資によって資金を用意していては手続きに時間がかかります。お客さんを待たせることなく、現金で対応しています」。これによって、「即現金化したい」という急な要望にも応えることが可能です。

　売り手にとっては、同社が買い取ってくれることで物件に隠れた欠陥が見つかった時に担保責任を問われるリスクや、補修などにかかる追加費用、買い手を探すための広告費といったコストからも解放されます。隣との境界がはっきりしない、住宅ローンが残っているといった諸問題についても解決を任せることができます。

スピーディーな情報発信で仲介に実績。リフォーム、建物解体も自社で

　顧客第一のスピード対応は、物件の仲介に対しても徹底しています。売りたい人と買いたい人を結びつけるためには「情報が命」と考え、複数の媒体を活用して素早い情報発信を心掛けています。全国の不動産情報を網羅する指定流通機構レインズへの登録、地元不動産・建設会社へのファクス連絡、自社ホームページでの情報掲載はもちろん、県内25社でつくる「ICTネット」や新聞折り込みチラシ、フリーペーパーも積極的に利用します。

　よりスピーディーに、きめ細かく情報を伝達するために自社で印刷機を保有しているのも特長。オリジナルのチラシを作成し、物件のある周辺地域を一軒ずつ回ってポスティングを行います。それでも買い手が見つからない場合には市場の動きに即して販売価格の変更を助言し、最終的には同社による買取も保障しています。依頼者とのコミュニケーションを密にし、「早く売りたい」「時間がかかっても高く売りたい」といったそれぞれの意向に沿えるように努めています。

　リフォーム部門があり、3年前には建物解体の資格を取得して関連会社のTHA解体工業を設立しました。これによって、さらにスピーディーな物件売買や顧客へのトータルなサービス提供が可能になりました。同社ならではの強みになっています。

競売入札に豊富な経験。落札から引き渡しまでサポート

　「お客さんとのふれあいに仕事のやりがいを感じます。この仕事は天職です」とはつらつと語る福村さん。「物件を見ること自体が楽しく、ドキドキと胸が高鳴ります。価値を見極めて、住宅なら壊すかリフォームするか、ならば費用はいくらかかるのかと考えを巡らせます。お客さんと一緒に考え、多くの選択肢から喜んでもらえるプランを示したいと思います」。豊富な取引経験を生かし、投資としての不動産取引も提案しています。

　福村さんは富山県内の不動産会社に約10年勤務して2004年に独立し、富山ハウジングエージェントを設立しました。当初はほかの業種で働いていましたが、不動産業に興味を抱き、一念発起して転職。不動産会社では「この道でやっていこう」と決意を固め、どん欲に知識を吸収しました。始業の2時間前には必ず出社して過去の取引記録を研究するようにしていたそうです。不動産業者としてリフォームと建物解体も自社で扱うビジネスモデルを考えついたのも当時のことです。

　また、競売物件の入札に数多く関わった経験を生かし、独立後も競売物件の購入サポートを事業の柱のひとつにしました。競売のための事前の物件調査や入札価格の算出、落札後の占有者との立ち退き交渉など買主への引き渡しまでを代行しています。年間80件を超す入札実績があり、経験を頼りにされて同業者から助言を求められることもあります。「依頼されて競売で落札した物件を半分はリフォーム、半分は解体してお客さんに引き渡した仕事は印象に残っています。当社の能力をすべて発揮してお客さんの役に立つことができたという実感がありました」

　福村さんは「当社のシステムを確立し、将来は県外にも仕事の幅を広げたい」との夢を抱き、スタッフとともにきょうも情熱的に仕事に取り組んでいます。

（取材年月：2010年9月）

不動産のスピード売買にこだわり、業界の常識に挑む

不動産の迅速な買取と仲介で依頼主の期待に応える

スピーディーな情報発信で仲介に実績。リフォーム、建物解体も自社で

競売入札に豊富な経験。落札から引き渡しまでサポート

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