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髙平聡プロは北日本新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

成長の52週間

【Step9】面接は「審査」ではなく「デート」である。候補者の体験(CX)を激変させる方法

まだ上から目線で「品定め」をしていませんか?

■まだ上から目線で「品定め」をしていませんか?


富山の企業の多くは、いまだに「面接=企業が学生を評価する場」という、一昔前のパワーバランスで選考を行っています。

しかし、今の時代、学生もまた「この会社は自分を大切にしてくれるか」を鋭くチェックしています。

面接が終わった瞬間、その学生が「落ちても、この会社のファンになった」と言えるような体験(Candidate Experience)を提供できているでしょうか?

■圧迫感は、ブランドの死を意味する


厳しい質問を浴びせ、ストレス耐性を見る。そんな時代遅れの面接は、現代では即座にSNSで拡散され、企業のブランドを致命的に傷つけます。

私たちが提案するのは、徹底した「フラットな対話」です。

社長自らが学生の人生に興味を持ち、耳を傾ける。
学生が「自分のことをこれほど真剣に見てくれた大人は初めてだ」と感じた時、条件を超えた「相思相愛」への道が開かれます。

■クロージングは、内定を出してからではない


内定通知を出して、返事を待つ。これでは「待ち」の姿勢です。

本当の採用強者は、面接のプロセスそのものを「ファンづくりの旅」に変えています。

面接の最後に、相手の強みをフィードバックする。

自社の課題を正直に話し、なぜ君の力が必要なのかを熱っぽく伝える。この「一人の人間としての尊重」こそが、大手企業との差別化における最大の武器になります。

■選考プロセスそのものが、最強の広告になる


候補者が帰宅後に「今日、最高の会社に出会った」と家族に話すような体験。

それを作り出すのが、戦略的な面接設計です。


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【成長の52週間:採用戦略20のStep】


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髙平聡
専門家

髙平聡

株式会社プロジェクトタネ

企業の持つ可能性を、戦略・ブランド・採用・組織を通じて成果として証明。単発施策ではなく、成長し続ける構造を設計します。

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