ストーリーズでフォロワーと交流!アンケートや質問機能の活用方法
インスタグラム運用ではフォロワー数だけに注目するのではなく、エンゲージメント率や保存数、リーチ数など他の指標を重視することが成功の鍵です。本記事では、フォロワー数以外で注目すべき指標や実践しやすい運用ポイント、成功事例を初心者向けに詳しく解説します!
目次
1. フォロワー数に頼らない運用の重要性
インスタグラム運用ではフォロワー数が一つの指標として注目されがちですが、フォロワー数だけに頼る運用は本質的な成功にはつながりません。エンゲージメント率やブランド認知度、フォロワーとの信頼関係など、他の要素も重要な成功要因です。とくに初心者は、フォロワー数を増やすことだけを目標にせず、アカウント全体の価値を高める運用マインドセットを持つことが大切です。本記事では、フォロワー数以外で注目すべき指標や実践しやすい運用ポイントを詳しく解説します。
2. フォロワー数以外で注目すべき指標
1. エンゲージメント率
概要:投稿に対する「いいね」「コメント」「シェア」「保存」などの反応率。
重要性:エンゲージメント率が高いほど、フォロワーとのつながりが強いことを示します。
計算方法:エンゲージメント率=(いいね+コメント+シェア+保存)÷リーチ数×100
例:1000人にリーチして「いいね」が100件あればエンゲージメント率は10%。
2. 保存数
概要:「後で見たい」「役立つ」と思われた投稿が保存される回数。
重要性:情報価値や実用性の高さを示す指標。
例:レシピ投稿やコーディネート例など、具体的なアイデアが多い投稿で保存数が増える傾向。
3. リーチ数
概要:投稿がどれだけのユニークユーザーに届いたかを示す指標。
重要性:新しいユーザー層へのリーチ拡大やブランド認知度向上につながります。
4. プロフィール訪問数
概要:投稿を見たユーザーがプロフィールページを訪問した回数。
重要性:興味を持たれた証拠であり、ウェブサイトや他のリンクへの誘導にもつながります。
3. フォロワー数だけに頼らない運用マインドセット
1. 質の高いコンテンツ作りを優先
フォロワー数よりも「誰にどんな価値を提供するか」を重視したコンテンツ作りが成功の鍵です。
例:「20代女性向けのファッションアドバイス」など具体的なターゲット設定。
実用的な情報や共感を呼ぶ内容でフォロワーとの信頼関係を築く。
2. 継続的な交流を意識
コメントやDMへの返信、ストーリーズでのアンケート機能など双方向コミュニケーションを促進。
フォロワーとの交流が深まることでエンゲージメント率が向上します。
3. ブランドイメージの一貫性
投稿内容やデザイン、キャプションのトーン&マナー(TOV)を統一し、信頼感とプロフェッショナルな印象を与えます。
4. 長期的な視点で運用
短期的なフォロワー増加よりも、ブランド価値向上やターゲット層との信頼構築を目指します。
例:「1年後にはブランド認知度20%アップ」を目標とする。
4. フォロワー数以外の成功事例
1. カルビー(Calbee)
カルビーは、「#カルビーおうち時間」というハッシュタグキャンペーンでフォロワーとの交流を深めました。投稿内容は日常生活での商品活用アイデアに焦点を当て、保存数とエンゲージメント率が大幅に向上しました。
結果:フォロワー増加よりもブランドへの親近感と信頼感が高まりました。
参考:カルビーInstagram公式
2. Afternoon Tea LIVING
Afternoon Teaは、「#AfternoonTeaTime」というハッシュタグでUGC(ユーザー生成コンテンツ)を収集。写真投稿やストーリーズでファンとの交流を重視し、高いエンゲージメント率を実現しました。
結果:新規フォロワー獲得よりも既存フォロワーとの関係性強化に成功。
参考:Afternoon Tea LIVING Instagram
5. 初心者向け!実践しやすい運用ポイント
1. 小さな成功体験を積み重ねる
毎回完璧な投稿を目指す必要はありません。まずは質の高い投稿から始めて徐々に改善していきましょう。
例:「保存数10件以上」を目標とする。
2. 定期的な分析と振り返り
インサイト機能でエンゲージメント率やリーチ数を確認し、効果的だった投稿パターンを特定します。
月ごとにデータをまとめて改善点を洗い出しましょう。
3. コミュニティ作りに注力
フォロワー同士が交流できる場(コメント欄やキャンペーン)を提供し、自社アカウントへの愛着を高めます。
4. トレンドも取り入れる
季節感や流行しているハッシュタグ(例:「#秋コーデ」「#夏休み」)なども活用し、新しいユーザー層へのリーチを狙います。
6. まとめ:長期的視点で運用改善につなげよう!
インスタグラム運用では、フォロワー数だけにとらわれず、エンゲージメント率やブランド価値向上など他の指標にも目を向けることが大切です。長期的な視点で質の高いコンテンツ作りとフォロワーとの信頼関係構築に注力することで、本当の意味で成功するアカウント運用が可能になります。小さな改善から始めて、自社アカウントの成長につなげましょう!



