販促効果の高いホームページ制作を手掛ける専門家茂木敦史

販促効果の高いホームページ制作を手掛ける専門家

茂木敦史

デザイン性を重視した販促効果のあるホームページを作成。動画付きパッケージも人気

　「閲覧者がどのようなルートでサイトにたどり着くのか、どの程度の間滞在し、どこまで読み進めてもらえたかなど、さまざまな要素を分析し、改良を重ねることで成果へと導きます」

　そう話すのは、東京都葛飾区に拠点を構える「Wonder（ワンダー）」の代表、茂木敦史さん。集客などにつなげるデジタルマーケティングを手掛け、デザイン性を重視した、販促効果の高いホームページの制作を得意としています。

　「例えば商品を展開する場合。消費行動を促すために『Web広告で流入を増やしませんか』『SNSでこういう投稿をするといいですよ』といったアドバイスもしています。お客さまのビジネスを後押しするためにも、サービスを提供して終わりではなく、末永くお付き合いしていきたいのです」

　最近は、動画による会社紹介をセットにしたホームページが人気で、クライアントの約8割がこのパッケージを選ぶそうです。「サイトの滞在時間は平均して約1分と言われていますが、動画を入れることで5分程度にまで伸びることも珍しくありません。当方では、シナリオの作成から撮影、編集まで請け負っています」

　茂木さんが大切にしているのは、クライアントに誠実かつ丁寧に接すること。一度は直接顔を合わせ、課題や要望をヒアリングするようにしています。「私自身、ホームページ開設を業者に依頼したことがあり、どんなものが完成するのか、いくらになるのか、本当に効果が出るのか不安に感じたことがあります。コミュニケーションを重ね、できるだけお客さまの心配ごとを減らしたいですね」

経営が悪化した家業に入り、2年間で1500件の飛び込み営業。努力が実を結ぶ

　1994年、印刷業を営む家に生まれた茂木さん。幼い頃から事務所に出入りし、社長として辣腕を振るっていた祖父の姿を間近で見てきたことから、「いつかは自分も」と経営者を志すように。立命館大学経済学部に進み、卒業後は大手広告代理店に就職しますが、約1年後に実家からSOSが届きます。

　「経営状況が悪化し、倒産寸前になっていたのです。会社を辞めて、営業責任者として家業に入りました」

　そこから2年間で、約1500社に飛び込み営業をかけたそうです。「当時は『来月どうやって食べていけばいいんだろう』というところまで追い詰められていました。Webを使って施策を講じる余裕もなく、とにかく訪問先で即決してもらうしかなかったのです。今同じことをやれと言われても無理ですね」

　結局、ほとんど受注に結び付きませんでしたが、地道に努力する茂木さんに救いの手が差し伸べられます。大手芸能プロダクションが、グッズづくりや劇場装飾を一任。実は、何度も足を運び、そのたびに「アポイントなしで来るな」と叱られていた客先でした。「オフィスには出入り禁止でしたから、劇場を訪れたところ、たまたま顔見知りの方がいてあいさつをしました。『こんなところまで来たのか』と苦笑されましたが、販売していたグッズを手渡され、『これと同じものを作ってみろ』と。私が翌日すぐに持っていったところ、『もう作ったのか？』と驚いてくださり、発注を決めてくれました。熱意を買ってくださったのだと思います」

起業家に向けた講演に登壇するほか、自治体でホームページ制作も指導

　大型案件も舞い込むようになり、家業の立て直しに成功した茂木さん。ネットを活用した営業力強化を痛感したことから、Webマーケティングを主力とする広告代理店に入社。エグゼクティブリーダーを2年間務めた後、かねてより頭にあった経営者の道に進むべく、2021年にWonderを設立します。

　「会社を立ち上げる際、〝特定創業支援等事業〟の一環として、葛飾区が国の認可を受けて開催する〝創業塾〟に参加。財務や販路開拓など、事業運営に必要な知識を養いました。その縁から、独立を目指す方々を前に講演する機会もいただきました」

　自身の経験を踏まえ、準備すべきことを伝えるなど、起業家に向けた情報発信にも取り組む茂木さん。ITの専門家として全国の自治体へ赴き、ホームページ制作について指導もしています。徐々に知名度も向上していることから、今後は従業員数を増やし、事業拡大を図っていきたいと意欲を見せます。

　「お客さまから、『サイトからの反響が増えて売り上げが伸びた。ありがとう』など温かい言葉を掛けていただいたときは、この仕事をやっていて良かったと思いますね。これからも、自分にできることを全力でやっていきます」

　自社を育て、クライアントに貢献すると共に、ゆくゆくは葛飾区で居酒屋を開きたいと考えているそうです。「地元の方たちには本当にお世話になりました。恩返しをするためにも、みなさんが集える憩いの場をつくりたいんです。いつか実現させたい私の夢です」

（取材年月：2022年11月）

誠実・丁寧をモットーに、サイトづくりを通じてクライアントのビジネスを後押し

デザイン性を重視した販促効果のあるホームページを作成。動画付きパッケージも人気

経営が悪化した家業に入り、2年間で1500件の飛び込み営業。努力が実を結ぶ

起業家に向けた講演に登壇するほか、自治体でホームページ制作も指導

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