台風10号
お盆休み真っ盛りですね！
お盆休みで兄弟姉妹と実家で集まり色々とお話しした方も多いのではないでしょうか。
私も家族とお墓参りに行き、実家で姉家族や妹家族と楽しく団らんしてきました。
この時期は、実家で両親に家づくりの相談をする方も多くいらっしゃると思います。
前回、営業マンの選び方のコラムを書きましたがその内容に付随するようなコラムを書きたいと思います。
今は不動産の情報も、インターネット・SNSなど自分でリサーチすることが出来ます。
情報が溢れているからこそ「何を信用しいていいのか？」「自分が良いと思った情報は本当に良いのか？」と感じて悩んでいる人も多いのではないでしょうか。
私はお客様のエージェント（代理人）でありたいと考えて活動をしています。
営業マンというと「営業数字の為に売り込みをする」といったイメージが強いと思います。
対してエージェントはお客様の代理人として自分の数字の為に売り込みをするのではなく、あくまで「お客様の問題解決や願いを実現させることをお手伝いする事」だと考えています。
売り込みをするのではなく、お客様の希望の暮らしや様々な要素を深堀りしながら、お客様と整理し共有し目的に向かって並走することが、家づくりや家探しで本当に必要な事だと感じています。
ハウスメーカーの営業時代には、Aさんの要望に応えるためには他のハウスメーカーが良いのになと感じた事もありましたが、会社の為に自社の商品を一生懸命に価値訴求し営業しました。
今はお客様にとって何を選択すれば幸せになるのかを考え提案できることを誇りに思っています。
