営業マンの選び方

暑い日が続きますね。
ゲリラ豪雨も各地で頻発していますし、いつ自分に自然災害が降り注ぐのか本当に心配ですね。


今日は家探しや家づくりにおける営業マンの探し方のお話をしていきたいと思います。
家づくりや家探しは自分や家族の生命と財産を守る一大イベントです。
私が大手住宅メーカー営業時代に感じていたことも含めてお話ししていきたいと思います。

家づくりをするときには住宅展示場などに行ってモデルハウスを見学して接客してもらった営業マンが担当になることが一般的かと思います。

中古住宅を購入する時にはスーモやアットホームなどで希望の条件を検索し不動産会社に問い合わせをして内見から購入といった流れが一般的ですね。

どちらもお客様側が選んだ営業マンでないところに不安な方も多いのではないでしょうか。
家探しや家づくりを成功するには優秀な営業マンと出会う事が何よりも大切です。
優秀な営業マンとは成績が突出している営業マンではありません。
家づくりや家探しが本当に好きでお客様本位で物事を考えられる営業マンです。

私が考える優秀な営業マンとは

①家づくりが何よりも大好き！（これが一番大事です）
②住宅に関する知識と経験が豊富。
③家づくり以外の「ローン・税金・保険・補助金etc」の知識も豊富。
④お客様本位でプロジェクトを進められる。
⑤社内調整力に優れている。（お客様に合った設計やインテリアコーディネーターの選定等）
⑥傾聴力がある。（自社の自慢話ばかりは要注意）
⑦レスポンスが早い。
⑧わからない事を適当に答えない。
⑨お客様の意見に全て迎合せず、きちんと自分の意見を言える。（これ大切です。）
⑩議事録を必ず残す。
⑪見積の説明が丁寧で細かい。
⑫トラブル時に逃げない。

誠実で知識があり、お客様満足を考え行動する営業マンを選びましょう。

トップ営業（棟数・契約金額の）が必ずしも良い営業ではありません。
お客様に寄り添い最後まで良い家づくりをするといった情熱を持った営業マンと出会えるかが家づくりを成功させる大切な要素になります。

お客様と一緒にメーカー選定や営業マン選定まで一緒に行います。
価格や構造、営業マン選びなどでお悩みのかたは是非ご相談下さい。