問題解決インタビュー①S.H様 サブリース解約事例
弊社サービスを利用する前のお悩みや問題点を教えてください
父からの相続で継承したマンションなんですが
相続されたときにサブリース契約が結ばれていることを知りました。
自分でサブリース会社に連絡をした時に
非常に印象が良くなく、信用してお任せするのは難しいと感じました。
また、サブリースがついていると売却する時に高く売れない
という事があったので、
この2点から
サブリース契約を解約したいと思うようになりました。
弊社サービスを利用する前にどのような事を試しましたか？
直接、サブリース会社の担当者に
「サブリース契約を解約したい」と連絡したくらいです。
全く相手をしてくれず
門前払いでした。
「契約書の内容をよく読んでください」とか
「借地借家法28条があるので解約はできません」
といった、当たり前の断り文句を言われた感じですね。
弊社を利用した理由を教えてください
御社と、別の2社で検討していました。
その中で、
サイト内で解約までの流れが分かりやすかったのと
トラブル解決成功率が9割を超えていたこと
最後に、これが決定的だったんですが、
【全国賃貸住宅新聞】で紹介されていたというのが
信ぴょう性が高く、お願いしてもいいのかなって思ったのが一番の要因でした。
このサービスの良かったところを教えてください
自分で直接やり取りをしても何も話が進まないところを
話をしていただくととでサブリース会社と対話ができるようになった事
また、そこに時間をかけなくて良くなったところですね。
サブリース会社と直接やり取りをすると
話が通じず、カッとなる事もあったんですが、
それもお任せできたので良かったですね。
どのくらいの時間をかけて、どんな結果になりましたのでしょうか
面談を何回かしていただき、
情報の整理と共有をさせていただき
サブリース会社へ連絡いただいた事で、
サブリース会社から私に直接連絡が来て
解約への話が進んでいくようになりました。
今までは全く話が出来なかったんですが、
テーブルにつく状態になり解約することが出来ました。
期間としては半年はかかると思っていたんですが
1-2か月で決着がつき
違約金も10-11か月支払うという事になりました。
問題解決後の心境の変化はありましたか？？
一旦一安心ですね。
サブリースを解約することが出来て
モヤモヤっとした気持ちもなくなったし、
後は高く売却するだけですね！
このサービスはどんな人にお勧めしたいですか？
サブリース契約を結んで家賃収入が減っている人や
サブリース会社が信頼できない方
もっと高く売却したい方
といった方にはお勧めなのかなと思います。
利用しようか悩んでいる方に一言お願いします
悩んでても仕方なかったなと思います
結局自分で個人1人でやっても先に進めず
限界がくると思うので
悩んでるんだったら第3者、
今回であれば御社の力を借りて
アプローチをすることで
前身に繋がるので
悩んでも仕方ないのかなって思います。
とりあえず問い合わせてみたLINEじゃないでしょうか？
T.Iさんと同じように
サブリーストラブルでお困りの方は
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