“評価しない”ことで生まれる信頼。すぐに使える「承認」4パターン【後編】

※この記事は後編になります。
前編の記事はこちらからお読みいただけます。→“評価しない”ことで生まれる信頼。「承認」4パターン【前編】

明日から使える「承認」の4パターン

馴染みのない「承認」ですが、コツをつかめば簡単です。
誰でもできる4つのパターンを用意しました。
ぜひ参考にして、自分なりの「承認」を増やしてみてください。

①存在承認（存在そのものへの気づき）

• 名前を呼ぶ：「〇〇さん、おはようございます」
• あいさつをする：短くてもOK。「おつかれさまです」など
• 視線を合わせる：「見ているよ」が伝わる
• 誕生日を覚えている：「もうすぐ誕生日だね！」
• 以前話したことを覚えている：「釣り、最近行ってる？」

②行動承認（やったこと、やっていることをそのまま言語化）

• 「いつも早く来ているね」「資料整理、終わったんだね」

※ 評価や主観を交えず、事実だけを伝える

③成果承認（達成したことへの気づき）

• 「目標達成したね」「最後までやり抜いたね」

④成長承認（変化を伝える）

• 「最近、会議での発言が増えたね」「先月より残業が減ったね」

まとめ

今回は、評価を含まない混じりけなしの「承認」の上に、人と人の素直な関わり方が生まれるというお話でした。

子どもなど、自分の判断基準に自信が持てない人にとってはなおさらです。
評価ありきで大人との関わりが始まってしまうと、「先生に反対されそうだから」「親をがっかりさせそうだから」と、評価を恐れて悩みを隠してしまうこともあるでしょう。
そのような関わりが、人の目を気にしてしまうことに繋がる気がします。

良いときも悪いときも変わらず、自分を認めてくれる。
そんなどっしりした信頼の土台の上にこそ、本音が積み重なっていくのではないでしょうか。

次回のTipsは「収集（目の前の人に関心を持つ）」をテーマにお届けします。
人を深く知り、対等な人間関係を築くために非常に効果的なステップです。

「部下の離職率を下げたい」
「子どものやる気を引き出す声掛けがわからない」

そんな悩みを抱える方に役立つヒントとなるはずなので、更新をチェックいただけるとうれしいです。

最後までお読みいただきありがとうございました。
このコラムが日々のコミュニケーションを見直すきっかけになればうれしいです！


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