新型コロナウイルス感染症の影響による弊社対応について(更新)

山口剛平

山口剛平

テーマ:『任意売却Dr.』に関して

新型コロナウイルスの影響による弊社の対応について、以下の内容にて実施しております。皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

感染防止に向けた時差通勤・テレワークの実施


新型コロナウイルスの感染防止のため、スタッフ全員できるだけ人混みを避けた時差通勤やテレワーク等、柔軟な働き方にて対応を実施しておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

セミナー・講習会等の延期及び中止


新型コロナウイルスの感染防止のため、厚生労働省の報道発表「人が密に集まって過ごすような空間に集団で集まることを避けてください」に基づき、セミナー・講習会・会議等については、延期及び中止をさせて頂いております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

初回お問合せについて


初回ご相談の対応では、現時点では100%電話またはメールで実施しております。

ご相談内容の多くは、電話またはメールによる質疑応答で今後の見通しを立てて頂け、ご安心頂けます。

面談時について


クラスターの発生防止の為、以下を実施させて頂きます。

① 弊社スタッフは全員マスク着用させて頂きます。

大変申し訳ございませんが、ご面談の際にはスタッフ全員マスク着用をさせて頂いておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

② ご相談者様用のマスクも準備しております。

マスク不足の影響で、もしマスクが無いという場合にはご遠慮なくお申し出下さい。

ご相談者様用のマスクを準備しておりますので、ご面談時に無償提供させて頂いております。

③ ご相談直前には、手洗い・アルコール消毒液で除菌。

ご面談の直前では、スタッフ全員が手洗い及びアルコール消毒液(スタッフ持参)での除菌を実施いたしますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

④ ご面談場所は、ご希望の場所で。

弊社オフィスは東京駅より徒歩1分という立地にございますが、全国より多くの人々が行き来する中心地でもあります。

東京駅に行くのは少し不安という声も頂いており、多くの方が以下をご希望されている状況です。

□ ご自宅

□ お近くの不動産会社店舗(換気設備が整っている店舗に限る)

□ お近くの弁護士事務所(換気設備が整っている事務所に限る)

ご希望の場所までお伺いいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。

また、ご面談の時間も出来る限り短く効率良くお話ができますよう、事前のお電話やメールにて十分に対応させて頂いておりますのでご安心ください。

⑤ ご訪問にはスタッフ全員「車」にて伺います。

当面、各種交通機関の利用を出来るだけ避けて「車」にて移動・訪問を実施いたします。

尚、駐車場については近隣のコインパーキングを利用いたします。

メール・郵送・FAX等の活用

メール・郵送・FAX等を出来る限り活用し、対面による打合せを限りなく抑える事を心掛けております。

尚、書類ご返送が必要な場合には「返信用封筒」をお付けしておりますのでご安心ください。


報道発表等、常に最新情報を確認しながら柔軟に対策・対応を実施したいと考えておりますので、皆様のご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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山口剛平
専門家

山口剛平(住宅ローン返済・滞納に関するコンサルタント)

株式会社クラフトレジデンス

親族の住宅ローン返済・滞納に伴う任意売却、任意売却専門業者および大手債権回収会社での勤務という、任意売却に関わる3者の立場を全て経験。豊富な知識とノウハウを元に、最適なソリューションを提供する。

山口剛平プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

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