企業と消費者のトラブルを解決 中立的な立場で「架け橋」に
衣食住から法律、BtoCビジネスのコンプライアンス、消費者志向経営、エシカル消費、SDGsまで、幅広い専門知識で消費生活全般のトラブルに中立的に対応。教育現場や企業研修、メディアなどでの情報発信も行う
経歴
1985〜2004年: 大手インテリア専門商社勤務で営業・顧客対応を担当
2005〜2006年:外資系生命保険会社勤務で電話対応品質チェックや苦情対応などを担当
2006〜2011年:司法支援センター(法テラス)の情報提供職員として多重債務・離婚・遺産相続・損害賠償事件・刑事事件など約1万2千件の相談に対して情報提供を行う。
2006〜2016年:消費生活センター・消費者行政部門の中で、消費生活啓発専門員として、各種講座の地方自治体の消費生活センターにて、企画運営、情報紙の執筆発行、様々なイベントの企画実施、各種メディアを使った情報発信、啓発ツールの作成、学校や自治会その他地域団体への出張講座講師を担当。
2012年〜:地方自治体の消費生活センターにて、消費生活に関する全ての相談を担当し、あっせんも含め、トラブルの解決やアドバイスを実践。
2014年〜:地方自治体の消費生活センターでの諮問会議の専門委員として、消費者教育事業の企画提案やコンサルティングを行う。企業での消費者志向経営等の助言や講師を担当。
資格
消費生活アドバイザー
消費生活専門相談員
消費生活相談員(国家資格)
ビジネスマネージャー検定(商工会議所)
事業者情報
- 氏名
- 池見浩(いけみひろし)
- 職種
-
消費生活アドバイザー
[保有資格]
消費生活アドバイザー、消費生活専門相談員
貸金業務取扱主任者
エシカルコンシェルジュ(エシカル協会)
食品ロス削減推進サポーター(消費者庁) - 会社名
- 消費者考動研究所
- 事業内容
- ■小・中・高校・大学等の消費者教育助言・提案及び講演
■消費生活センターの消費者啓発事業のサポートと講師
■消費者志向業務改善、帳票や広告・資料等の助言・監修
■消費者トラブル未然防止のための講座・研修
■消費生活に関する記事執筆、メディア等でのコメント - 専門分野
- 消費者問題や消費生活全般(法制度、トラブルに関する対応と防止策、衣食住をはじめとする日常の消費生活の知識のアドバイスなど)
SDGs、エシカル消費、食品ロス削減
消費者教育(企業、一般市民、学校、各種団体向け) - 住所
-
〒182-0014
東京都調布市 - 営業時間
- 9:00〜17:30*折り返しご連絡いたします。
- 定休日
- 土・日・祝(研修・講座等は対応可)
- ホームページ
- https://www.facebook.com/ShouhishaKoudou
プロのインタビューを読む
消費者の権利と責任を社会に確立する消費生活のアドバイザー