AIとアートで中小企業の成長戦略を描くコンサルタント吾郷潤

AIとアートで中小企業の成長戦略を描くコンサルタント

吾郷潤

無料の生成AIツールを用いた業務効率化から始め、現場の自走を目指す

　「高齢化や人手不足の解消策として、AI活用は欠かせません。業務効率化を入り口に、イノベーション創出まで、企業に応じた使い方を一緒に考えます」
　こう話すのは、「AGO MARKETING」代表取締役の吾郷潤さん。マーケティングとデータサイエンスの両領域で培った経験をもとに、主に製造・インフラ・建設業の中小企業向けのコンサルティングを提供しています。

　まず、部署ごとの課題を徹底的にヒアリングし、業務に適した活用法を提案。GeminiやChatGPTといった無料の生成AIを用いて、半年から1年程度かけて効果を検証しながら、現場で継続的に運用できる体制づくりを目指します。
　支援先全体で年間約1億3000万円相当の効率化（コスト換算）に寄与。ある県庁では、四半期動向レポートの作成に1週間を要していた業務を約2時間まで短縮しました。

　「現場の方々が『心理的な負担も減った』と喜ぶ姿に、効率化が働く人の幸せにつながると実感しました。働く人の感情や空気感まで理解し、自発的な取り組みには『いいですね』とこまめに声をかけ、風土醸成にも心を配っています」

　AIチーフオフィサーとして、業務効率化にとどまらず、営業や新規事業開発といった成長戦略の設計まで伴走。現代アートを取り入れた独自のアプローチで、新たな価値創出を後押ししています。

　「論理的な思考だけでは大きな変化は生まれにくいと感じています。AIに業務を任せられる今こそ、人の発想や意欲を引き出すことが重要だと考えています」

現代アート鑑賞を通じて、自社のビジネスに新たな視点を吹き込む

　その手法の一つが、現代アート作品の鑑賞と生成AIによる分析を組み合わせたワークショップです。作品から得られる多様な解釈をヒントに、新規事業や業務改善のアイデア創出につなげています。

　あるLPガス会社では、幹部15人が参加したワークショップから新たなプロジェクトが実現。一つは、制作過程やアーティストとの対話を作品の一部とする展示から着想を得た、部門間の情報共有システムです。成功事例だけでなく失敗事例も共有し、組織全体の底上げを図ります。また、他者の作品の長所を集めた作品からは、本部と販売店が協業できるエコシステム構築のアイデアも生まれました。

　「当初は戸惑う声もありましたが、AIによる発想を広げるための提案や試算をきっかけに、多様なアイデアが生まれました。『AIの可能性を感じた』『新たな文化をつくれた』などと評価いただきました」

　将来的には、各地の現代アートの販売会社と連携し、アーティストと企業が直接対話できる場づくりも構想。作品を介した対話を通じて、新たな価値観や視点を取り入れ、ビジネスアイデアの創出を目指しています。

　さらに、FAX受注の自動化や配送ルート最適化など、日々の業務効率化を支援する独自ツールの提供にも力を入れています。AIエージェントアプリ「DEEP Voice」では、顧客の行動データをもとにニーズを分析し、これまで見落とされがちだった顧客の声や傾向を可視化。新たな視点を得るマーケティング手法の実践を支援しています。

外資系企業でのマーケティング、データサイエンティストとして豊富な経験

　アメリカと中国の大学で学び、日本の魅力を再認識して帰国した吾郷さん。キャリアのスタートは、大手飲料メーカーの営業でした。新規開拓営業として、外資系ホテルでシェアを獲得するなど、成果を上げる中で、マーケティングの面白さに関心を深めたといいます。

　その後、外資系企業でマーケティング実務を経験。続くネット通販会社で購買データに触れたことを機に、統計学やAIを独学で学び、データサイエンティストへと転身しました。世界的ブランドや大手企業でデータ分析に携わり、2025年に起業しています。

　「当初は業務効率化の支援が中心でしたが、趣味で現代アート鑑賞をする中で、アート思考に関する本に触れ、ビジネスにも生かせるのではと考え、事業化しました」

　「AIとアートで地方にありがとうの花を咲かせる」というビジョンを掲げる吾郷さん。父のルーツである島根県の過疎化への思いと、東京で飲食店を営み地域の顧客と向き合っていた父の姿が原点にあります。

　「AIの普及によって地域格差は小さくなりつつあります。いつまでも伴走するコンサルではなく、自走できたときに『あのときは助かった』と思ってもらえる存在を目指し、その感謝の輪を全国へ広げていきたいですね」

　AI活用の第一歩として、無料相談を実施しています。各地のパートナー企業と連携し、全国対応も可能です。

　「まずは同業種の事例などをもとに、自社での活用イメージを具体的にお伝えします。AI活用による成長の可能性を広げてみてはいかがでしょうか」

（取材年月：2026年4月）

AI×アートで、業務効率化の先に中小企業の新たな価値を生む

無料の生成AIツールを用いた業務効率化から始め、現場の自走を目指す

現代アート鑑賞を通じて、自社のビジネスに新たな視点を吹き込む

外資系企業でのマーケティング、データサイエンティストとして豊富な経験

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