建築塗装のプロ佐藤多加志｜マイベストプロ徳島

建築塗装のプロ

佐藤多加志

より安く高品質な塗装を提供するために独立

　塗装業とは、住宅やマンションなど建築物の外壁や内壁、屋根などの仕上げを担うプロフェッショナルのこと。専門技術を活かした塗装を施すことで、建物を美しく仕上げることはもちろん、日光や雨、湿気などから建築物を守る役割も担っています。最近では抗菌や脱臭、防水などの効果を持つ塗料も開発されるなど、求められるニーズはますます広がっているようです。
　佐藤さんがこの業界に入ったのは、今から20年ほど前のこと。当時勤務していたリフォーム会社で現場監督を務めていた際、塗装業の親方に「一緒にやってみないか」と誘われたのがきっかけでした。「その親方をはじめ、何人かの親方のもとで修行させてもらいました。仕事の速さを重視する親方もいれば、丁寧さを重視する方もいる。10年ほどの間に、本当にいろんなことを勉強することができました」
　さまざまなタイプの職人が集う業界に身を置きながら、多くのことを学んだ佐藤さん。平成17年に「進栄建装」を設立し、念願の独立を果たします。独立の大きなモチベーションとなったのが「より安く、より品質の高い塗装を提供したい」という思いでした。「独立前は、工務店やゼネコンなどの下請けとして仕事をすることが多かったんです。最初から全体費用が決められているため、その中で仕事をするしかありませんでした。自社であれば中間マージンも発生しないため、より良い商品を、安く提供することができると考えたのです」と佐藤さんは目を輝かせます。

身に付けた知識と経験を、完全自社施工の中で表現

これまで経験してきた塗装現場で「もっとお客様に良い提案ができるはずだ」と感じていたことも、佐藤さんが独立を決意した理由の一つでした。たとえば、家の木部は温度差で伸縮するため、どんなに良い塗料を塗っても必ず割れてきます。佐藤さんの会社では、そのことを事前にお客様に説明し、多少コストが上がっても、より長持ちする塗装方法を提案するそうです。
　「大切なのは、その家にどんな塗装が必要なのかを見極め、ご家族に合ったプランを提案することです。そのために必要となるのが、建築や塗装に関する幅広い知識。自分の持つ経験や知識をしっかりとお伝えし、納得のいくプランを選んでいただけることが自社完全施工の面白さであり、お客様にとってのメリットだと思っています」。その言葉通り、忙しい合間を縫ってメーカの勉強会やセミナーに出席する佐藤さん。日々、進化を続ける塗料の性質を熟知し、より満足度の高い塗装を提供できるよう努力を続けています。
　1級建築塗装技能士を始め、有機溶剤作業主任者や足場の組み立て等作業主任者、ハナコレマイスター、窯業サイディング塗替診断士など、塗装に関連した資格も豊富に取得。最近では、全国規模の塗装フランチャイズ「プロタイムズ」にも加盟するなど、さらなる知識と技術の習得に努めています。

クチコミで広がる仕事のクオリティと誠実さ

　お客様との最初の打ち合わせ時には、独自のチェックシートを使用。これまでの塗装回数や、塗装に求める効果、何年ぐらい塗装を維持させたいかなどを細かく聞き取りながら、塗料の種類を厳選していきます。「こちらが一方的に塗料の種類や価格を決めることはありません。まずは家の状態をチェックし、本当に塗料を塗っても良いのかを確認することからスタートします。それほど劣化が進んでいない状態であれば、クリア材を塗るだけで済むケースもあるんです。必要に応じて、多種多様な塗料の中から、性能と価格バランスを考えたものを選んでいます」と佐藤さん。この診断力と提案力こそが、進栄建装の強みです。
　最近では、クチコミによるお客様やリピーターの方も増えてきたとのこと。会社のホームページに掲載されているお客様の声にも「知人から、良心的で丁寧な仕事をすると聞いていました」「知識のなかった私たちに、さまざまな提案をしてくれました」など、彼の人柄を表す言葉が散りばめられています。「耳障りの良い言葉だけでなく、お客様からいただいた改善点なども掲載するようにしています。その言葉をしっかり受け止めることで、さらなるレベルアップを図ることができるんです」。そう語る佐藤さんの表情を見ていると、リピーターの方々の気持ちが分かるような気がしてきます。
　今後の目標は、塗装業界全体のレベルアップに貢献すること。「塗装って、塗ってから数年後に仕事の差が出てくるものなんですこれからも知識や技術に磨きを掛けながら、しっかりお客様と向かい合っていきます」。ランニングコストを抑えるためにも、新築の外壁などは5年をメドにチェックをしてほしいとのこと、どんな小さな悩みでも、まずは気軽に相談してみてください。

（取材年月　2014年4月）

一歩先の提案力で、建築塗装を進化させる職人

より安く高品質な塗装を提供するために独立

身に付けた知識と経験を、完全自社施工の中で表現

クチコミで広がる仕事のクオリティと誠実さ

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