お客様の声
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星謙司プロに寄せられたお客様からの口コミ評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています。
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実家のご近所さんの紹介で星工務店を知りました
紹介してくれた方が仕事を依頼した訳では無く、その隣の家の工事をしていて
来ている職人さんがとても丁寧な仕事をしていたのと、施工中近所の方に凄く配慮していたとの事でした。
今回依頼した仕事は屋根部分(屋上)からの雨漏り
ネットやチラシ等で色々な業者を見てはいましたが、本当に上手く施工出来るのか
雨漏りはちゃんと直して貰えるのかとても不安でした
実家の近所での仕事が良かったとの事と、地元で長く仕事をしていると言うのも
工事依頼をした決め手になりました
見積もり下見の時に「的確な判断」をして頂いたのも良かったです
工事期間は「10日程時間を下さい」と言われました
私も防水工事なので急いで仕事をして貰い、結果後々雨漏りになるのが心配でしたので
「少し時間がかかる」と言われた時に「信頼出来る業者」だと思いました
工事ですが、行程の要所要所で写真を撮って貰えたので
工程の確認が出来て良かったです
施工と現場管理をきちんとして貰えたのも良かったです
サービス内容:鉄骨造3階建、屋根(屋上)防水工事
2012年12月1日投稿
輸入品の木製ドア
表面が傷んでいて何度か自分で手入れしていましたが何度塗ってもすぐに傷む。
前々からチェーンロックが無いのも困っていた。
玄関ドアノブの故障や等もあり部品の交換、追加をと思いましたがそこそこ値が張るので
リフォーム玄関ドアに交換をお願いした。
星工務店には外壁塗装等をお願いしていて担当者の星さんが親身に相談にのって頂けたので
玄関ドアもお願いする事にしました。
リクシル・リシェントに交換して貰いました。
違和感無く収まり、使い勝手も良く概ね満足しています。
一つ上げるとすれば「色のバリエーションが無く選択肢が殆ど無い」
その辺が少し残念でした。
サービス内容:リクシルリフォーム玄関ドアに交換
2013年2月9日投稿
自身が高齢なので浴室~洗面所の段差が気になっていました。
また浴室全体の寒さも身体に悪いと聞いていたのでその辺を改善出来ればと思いました。
0.75坪の洗面所が少し狭いのでその辺を改善出来ればと相談。
広げることは出来ないけど「洗濯機、洗面台」の配置を長手方向(約1.7m)側から
短手方向(約1.3m)の方に配置換えを提案して貰えました。
工事中に前々から気になっていた「台所蛇口の漏れ」とお湯を使うと水道管なる「異音」の事を相談
星工務店さんと水道屋さんで音の出る場所を探して貰いました。
音の原因は蛇口だろうと言う事、蛇口は元々交換したかったので交換して貰いました。
流石プロ、蛇口を交換したら「異音」が解消されました。
蛇口からの水の漏れも改善され一安心です。
工事中は朝きっちり集合して作業開始
工事の流れもしっかり確実にしていて安心しました。
浴室洗面所のリフォームは要望通りに完成。
その他前々から気になっていた「玄関ドア」の不具合。
直してと言わなかったのですが星工務店さんのお父さんが気付いて無償で直してくれました。
来ていた職人さんも細かいところに気づく、またリフォーム工事等を頼みたいと思いました。
家族全員星工務店に頼んで良かったと思いました。
ありがとうございました。
サービス内容:数年前に浴室のタイルが剝れました。年齢的に洗面所と浴室の段差も気になったのとタイル浴槽特有の寒さがどうにかならないかと思いました。
2013年2月7日投稿
年前「リフォームサイト」を通じてリフォームを依頼し施工して頂きました。
先日トイレの「手洗い器」の水の出が悪くなり相談。
星さんが一度状況確認に来て頂き
翌日水道屋さんと一緒に「修理点検」に来て頂けました。
水道管と接続した金物部分に「ゴミ」が詰まっていて
それを除去して頂き水が出るように直りました。
工事から2年以上もたっていたのですが
無償で「修理」して戴けました。
これからもよろしくお願いします。
サービス内容:トイレの手洗い器から水が出ない
2013年6月7日投稿
雨漏りによる玄関庇の補修
廊下の凹みや玄関ドア老朽化
2階天井のかび
ドアハンドルが片側きかない
ベランダ屋根の老朽化
等々がありリフォームをすることにしました。
近隣のリフォーム店や工務店やネット検索で見つけた工務店等数社から見積もりを取りました。
最終的に星工務店に決めたのは次に頼む際にも迅速に動いてくれそうだと思ったので。
玄関ドアの鍵が2個になり安全性アップ開閉が良くなった。
廊下の凹みきしみがなくなった。
天井のかび部分を補修しクロスを張り替え綺麗になった。
ベランダ屋根を張り替えて綺麗に明るくなった。
ドアハンドルを交換して貰い安心して回せるようになった。
工事して貰い良かったです。
とても満足しています。
サービス内容:玄関ドア交換、玄関屋根補修、廊下補修、2階階段上天井補修、ベランダ屋根交換、2階ドアハンドル交換。
2024年7月15日投稿
築40年以上と古い家なので、経年劣化が激しい部分が多々あり、どこに相談したらいいのか悩んでいました。そんな時に頼りにしているのが地元日高市内でお世話になっている星工務店さんです。リフォームするかどうかは後回しにして、まずはLINEで相談させて頂いています。
最初に相談したのはベランダの老朽化についてで、数社から見積もりを取りましたが、どこも営業要素が多く含まれており見積もり価格もピンキリで不安になりました。そんな中、星工務店さんだけは「既製品なら〇〇〇センターがいいよ」とアドバイスをくれました。その結果、星工務店さんにはご縁は無かったものの、最安値で安心して施工でき、大変助かりました。
それがきっかけとなり、その後は色々と相談させて頂き、お世話になっています。星工務店さんの強みはカスタマイズと幅広いジャンルに対応できることです。ある日突然玄関のドアノブが壊れた時も、迅速に古い家に合ったドアノブ交換を提案して修理してくれました。また、歪んで動きの悪かった玄関ドアも一緒に削って調整してくれました。
その後も、重くて開きづらくなった車庫のシャッター交換や、車庫内の水漏れ対策も一緒に費用をかけずにという要望を元に、きっと他社なら断られそうな案件も一緒に考えて対応してくれました。毎日の利用で不便だった廊下~キッチンの引き戸も滑車交換とスライドレールの取付でご提案頂き、見違えるようになりました。その時に一緒に相談した床が抜けそうだった玄関のリフォームも、始めてみたら2日で完成しました。
さらに、配電盤の交換や、自分で頑張っていた網戸の張り替えも試しにお願いしたら、網戸の歪みの調整含めて、さすがプロの仕上がりで感動しました。
サービス内容:ガレージシャッタ工事・玄関ドア工事・内部床工事・分電盤交換工事
2024年7月23日投稿
※お客様の声は、星謙司プロがお客様から頂いたご意見・ご感想を掲載しています。
プロのインタビューを読む
顧客の要望を形にするリフォーム職人
S井様
男性/30代/会社員時期:2012年10月回数:はじめて
他社とは違う厳しい話をして貰えました
数社にネットで声をかけ、検討しました。
便器交換の予定でしたが、トイレのフルリフォームをする事になりました。
他社の方は「1日で施工出来る」と言っておりましたが、その説明には多少不安がありました。
星工務店の星さんはトイレを見るなら「工事は2日はかかります」と説明。
私は「何故?他社は1日なのに星さんは2日と言うの?」と思いました。
工事内容について詳しく聞いてみたら
「1日でやれない事はないですが、朝8時~夜21~22時までかかる可能性がある」との事でした。
私は確かに1日で工事が終われば助かりますが、バタバタと施工して
仕上がりがイマイチだと困るので、2日工事を提案してくれた星さんにお願いする事にしました。
その結果
希望通り事前に入念な打ち合わせを行なって頂きました。
工事開始迄に時間は掛かりましたが、こちらが想像つかない実際の懸念点等も事前に把握出来ました。
星さんが自分自身で「施工」して頂けたのも安心感がありました。
サービス内容:トイレの下部から水が漏れだしたので、その修理と便器交換等をキチンと丁寧に施工して貰える会社を探しました
2012年10月25日投稿
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