INAX・エレシャス 川越市
ガスコンベックのエラー
29日午前お客様より
9月に交換設置ガスコンベックの調子が悪いとの事で連絡ありました。
伺い話を聞いたら
■10日位前に1度違和感
■昨日焼き芋を焼こうとしたら数分でエラーなので何とか繰り返して焼く
■今日は余熱の段階でエラー
その状況をガス屋に連絡
ガス屋からこれとこれ点検してやってみてくださいと言われてやり
何とか直りました。
復帰後お客様が焼き芋を役との事で焼き上がりまで40分位との事なので
試運転な感じで待って確認しました。
特に問題は無いので大丈夫と思いました。
その夕方にお客様よりパンを焼いていたらエラー11がまた出ましたと。
ガス屋に連絡したら18時位に見に行けますとの事で一緒に伺いました。
ガス屋に見て貰ったらガス漏れとかその辺の不漁は無いです。
気になる点が1つありますと。
オーブン専用コンセントにガス警報機の線が刺してありました。
ガス警報器のコンセント差し込み部分に差し込み口があり
分岐する様な形でオーブンの電源を取ってありました。
ガス警報機からの何らかの電圧とかそう言うのが緩衝しているのでは？
その可能性もあるのでガス警報器の差し込み口を移動してみましょうと。
試運転で20分ほど空焼き。
とりあえずエラーコードは出ませんでした。
これでまたエラーコード出る様なら
正月明けにメーカーメンテに連絡して本体点検となります。
ガス屋担当者の方
急遽対応ありがとうございました！
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