建物の構造計算ができる塗装の専門家大町武司

建物の構造計算ができる塗装の専門家

大町武司

建物のプロがそろう塗装店です

　室内には気をつけていても、つい放っておきがちなのが家の外側。軒が短い今の家は、風雨や紫外線にさらされて外壁が傷みがち。新築でも10年もたてば、ひび割れやチョーキング現象（白い粉が浮く）が出てきます。とはいえ外壁塗装工事は値が張るだけに、業者選びは慎重にしたいものです。

　「ひびの原因は紫外線ばかりではなく、柱や梁（はり）がずれることによっても起こります。診断調査の結果、塗装だけでは根本的なひび割れの原因が直らないとなると、私たちは構造も直します」
　そう胸を張るのは、地元寝屋川を中心に交野、枚方市だけで1460棟もの施工実績を誇るジェイエスシー代表の大町武司さんです。住宅・性能・調査の頭文字から名前をつけたという同社には、1級建築塗装技能士や1級施工管理技士といったプロの資格を持った職人が数多く在籍しています。大町さん自身はそれに加え、建築構造を知り尽くしたプロに与えられる「住宅性能評価士（日本住宅性能調査協会）」の資格も取得。大切な家を、美しく、かつ長く保つための質の良い塗装を行うことができるのです。

　また、アフターフォローが“次の塗り替え時”までと長いのも同社の特長です。「保証期間を過ぎたら知らない、ではなく、塗ってからこそお客様との付き合いが始まると思っています。毎年最低1回は訪問させていただき、簡単な補修は無料でさせてもらいます。ご高齢の方の中には『話し相手が来た』と喜んでくださる方もいて、毎月のように顔を出すこともあるんです」と笑顔で話す大町さん。施工エリアを近隣に絞っているのは、自らの仕事に責任を持ち、誠実に顧客と向き合い続けるためなのです。

雨漏り補修もお任せください

　同社は、雨漏りの原因究明調査と修理を行う専門家集団「雨漏り119」にも加盟。1万3000棟以上の雨漏り調査を実施、特定率100％、再発ゼロを誇る建築のスペシャリストぞろいの団体で、大町さんは関西長を務めています。
　　「この団体に加盟するには、本部の雨漏りに関する厳格な試験を受けて合格し、各店舗が工務店としての機能を果たすことが出来ていること、また、JIO（日本住宅保証検査機構）のリフォームかし（瑕疵）保険の事業者登録をしていることが条件になります。私は国際ライセンス『ITCサーモグラファー』の資格を持ち、赤外線サーモグラフィーカメラで水の浸入経路を可視化して調査を行うこともできるので、安心してお任せください」

　腕が確かであることに加え、お客様への説明にも丁寧さを心がける同社。施工前に行ってお客様に渡す診断書には、問題のある箇所だけではなく、問題点とその原因、解決法を図解入りで表示。また、見積もりの際には使用するペンキの種類と缶数を下塗り材からすべて列挙。断熱や遮熱性能に優れた塗料も扱いますが、一律に高額なものを勧めるのではなく、費用対効果の観点からしっかり相談に乗ってくれるので安心です。

　住む人がうれしくなるような、こまやかな心配りも大切にしています。例えば、施工にうかがった家の表札の文字が薄くなっていれば、字の中に染みこみ止めの下塗りを入れた上で刷毛（はけ）で色をつけ、上品な艶を出すのは同社の“標準施工”。施工後のアンケートでは、「満足」のところに、わざわざ「大」をつけてくださるお客様が多いのだそうです。

無料で外壁塗装の勉強会を開いています

　同社では一般の方向けに、月1回のペースで外壁塗装の勉強会を開いています。自分で分かる塗り替え時期と目安、良い塗料と悪い塗料の見分け方、正しい相場の調べ方などを、実際のサンプルを見せながら分かりやすく説明。さらに、塗料ごとにJIS規格何級の商品なのか、何年保証のものなのかを一覧にした表も渡しています。
「勉強会を始めたきっかけは、地域の方が悪質な業者にだまされたことでした。二度と気の毒な方を地域から出さないことが、地域密着店の使命だと考えています」と大町さん。なかなか来店できない人のことも考え、地元のFM放送でも「行列の出来る塗り替え相談室」という番組を持っています。

　勉強会には一般の方だけでなく、業者も見学に訪れます。また、教えを請いにやってくる塗装業者には、惜しむことなく技術を披露します。「日本の塗装技術の向上につながると思っているので、絶対に隠しません。優れた技術と、丁寧な施工を行う業者が増えることが一番、お客様のためになることですから」

　今なお自分も勉強中だと笑う大町さん。お客様目線を貫く「匠（たくみ）」が唯一持っていて、なおかつ自慢にしている賞状は、地域の教育施設や公園で行ってきた無料塗装に対する、市からの感謝状だそうです。

（取材年月：2017年）

地域のお客様と建物を守りたい

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