WEBシステムに関する悩みを解決に導く専門家小畑大河

WEBシステムに関する悩みを解決に導く専門家

小畑大河

上場企業や官公庁を含む1000件以上の開発ノウハウを社内に蓄積

　システムの統合やWEBサイトの刷新など、WEBシステムに関する悩みをどこに相談したらいいか迷っていませんか。「大型案件や短納期にも柔軟に対応できる体制があります」と話すのは、WEBシステム開発会社「インタークエスト」で営業を担当する小畑大河さん。創業30年、1000件以上の豊富な開発実績を誇ります。

　同社の強みは、要件定義から設計開発、デザイン、保守運用まで、社内で一貫して行える開発体制です。
　「社員の6割以上がエンジニアで、全工程を社内で行う受託開発スタイルのため、ノウハウが社内に蓄積されています。ゼロベースからどんな業種、システムにも対応できる提案の引き出しには自信があります」と小畑さん。

　これまで、上場企業を含む大手企業や自治体・官公庁、学校法人など、全国で導入実績があります。開発したシステムも、売り上げや在庫管理などの業務システム、ECサイト、ポータルサイトなど多岐にわたります。

　創業以来メインとしてきたプログラミング言語「PHP」での開発を得意とし、一方で、CMS 分野においても高い評価を得ています。その技術力は、同社で扱う各種CMSの一つ、「PowerCMS」のロイヤルパートナー認定からも裏付けられ、認定企業は全国8社（2025年9月時点）で、導入実績と技術力が評価されました。

　あるメーカーからは、従来はエクセルや紙ベースで行っていた在庫管理をシステム化したいと依頼を受けました。製品番号と紐づけることで、消費期限の管理や売り上げ集計も一元化でき、「大幅な業務効率化が図れた」と喜ばれたそうです。

「作って終わり」ではなく、運用保守もトータルでサポート

　「打ち合わせ段階から、エンジニアも同席して課題をヒアリングし、認識のズレが起きないよう、完成イメージをすり合わせていくことを大事にしています」と話す小畑さん。

　最近担当した案件は、旅行関連事業者からのWEB申し込みサイト。海外ユーザー向けに多言語対応を求められました。
　「デモ画面を用意して、細かなイメージまで共有するようにしました。納品後、『小畑さんに頼んでよかった』という声をいただけ、うれしかったですね」

　小畑さんは「作って終わり」ではなく、運用保守や改善などトータルサポートを提案します。20年以上の付き合いが続く企業も少なくないと言います。
　「お客さまの特徴や、これまで起こったトラブルなども熟知しているので、長くお任せいただけるケースが多いですね。ITの専門人材が社内にいない場合でも、ちょっとしたことを気軽に相談できます」

　また、エンドユーザーだけでなく、制作会社や、SIer（エスアイアー）からの相談も増えています。
　「当社の技術力を信頼いただき、協業するケースは多いです。既存のデザイン会社を変えたくないなど、お客さまのニーズにあわせて臨機応変に対応できます」

　同社では、2025年10月1日から親会社に一部事業を承継し、新たなスタートを切ります。WEBシステム開発を主軸に、今後は、AIを活用したサービスやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）によるルーティン業務の自動化なども本格展開する予定です。
　「ITを軸にさまざまな領域に知見を広げて挑戦します。企業として進化するチャンスととらえ、私自身もワクワクしています」

営業経験を生かして、IT業界に転身。顧客の困りごと解決に貢献したい

　小畑さんは、大学卒業後、コールセンターや事務業務に特化した人材派遣会社に入社。派遣先企業を開拓する営業として経験を積みました。
　「人手不足で困っている企業は、一日でも早く人材を獲得したいと切実な思いでおられるので、その気持ちに応えられるようスピード感のある解決を心掛けてきました。扱うのがシステムの悩みに変わっても、スピーディーに対応し、困りごと解決のお役に立てることがやりがいです」

　IT業界へ転身したのは、コロナ後にコールセンターでAIや音声ガイドの導入が進み、ITに将来性を感じたことがきっかけだそう。営業経験を生かし、強固な開発体制に魅力を感じたインタークエストに入社しました。社内の雰囲気が良かった点も決め手になったと語ります。
　「それまでITとは無縁で、専門用語もまったくわからない状態でしたが、その分お客さまの目線で考えられることが強みです。社内には常にエンジニアがいて、密にコミュニケーションをとれるので、先端の知識を吸収しながら、お客さまとの橋渡し役を担っています」

　「システムでこんなことがしたい」といったアイデアベースの相談も歓迎と呼び掛けます。
　「やりたいことから真の課題を引き出し、セキュリティやコスト面での不安にもお応えします。お客さまの課題解決につながるよう、ITの専門知識をもとにアイデアを形にしていきますので、まずは気軽にお話をお聞かせください」

（取材年月：2025年9月）

社内に蓄積された確かな技術力で、WEBシステムの困りごとを解決に導く

上場企業や官公庁を含む1000件以上の開発ノウハウを社内に蓄積

「作って終わり」ではなく、運用保守もトータルでサポート

営業経験を生かして、IT業界に転身。顧客の困りごと解決に貢献したい

専門家プロフィール

Other Interview