「かけがえのない生命の相談」に取り組む漢方薬局（1/3）

丁寧なカウンセリングで、不安を安心にかえる

　地下鉄御堂筋線西田辺駅から歩いて約5分、シャープ本社の南に「漢方誠芳園薬局」はあります。JR阪和線鶴ヶ丘駅からなら徒歩約2分で、5年前に「遠方から車でお越しの方も多いので」と、車3台が駐車できる新店舗へ移転し、完全予約制にしました。明るい店内は漢方薬局というより、カフェや美容院のような温かさとセンスのよさがうかがえます。店内には漢方薬のにおいがあふれ、そこにいるだけで体の中が浄化されていくような、心身ともに穏やかな気持ちになります。

　薬剤師の新井吉秀さんは漢方薬を専門に扱って30年になるそうですが、威厳と言うよりは「柔和さ」が魅力。「うちにいらっしゃる方は、病気に対して大きな不安や深刻な悩みをお持ちの方が多い。私はまず、症状や今までの治療、検査の数値などをうかがい、30分以上かけて丁寧に説明します。なんと言っても目的は病が良くなることなのですから、今の状態を解説し、『どうすれば良くなるか』ということを理解していただき、不安を安心に変えて希望を持って笑顔で帰っていただきたいのです」と新井さん。

　「『体質によって（薬が）合う合わないはありますか？』という質問も時折ありますが、体質によって合うかどうかではなくて、合わせる側の、私たちサイドの上手か下手かの問題です。また、検査値があれば持ってくることをお願いしています」と、淡々とした口ぶりの中に、自信があふれています。

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