岡山を知り尽くし、人生の選択に寄り添う不動産のプロ小原美和

岡山を知り尽くし、人生の選択に寄り添う不動産のプロ

小原美和

答えを急がず、まずは話を聞く。相談者の未来を見据えた提案

　「家を売った方がいいのか、それとも空き家のままでいいのか」「相続した実家をどうしよう」「家を買いたいけれど、何から始めたらいいんだろう」。住まいの悩みは、一つとして同じものはありません。

　「だからこそ、最初から答えを用意してお客さまとお会いすることはありません。まずはじっくりお話を伺い、その方にとって何がより良い選択なのかを一緒に考えることから始めています」

　そう話すのは、3ZERO株式会社（さんぜろ不動産）代表の小原美和さん。岡山市を中心に、不動産売買や相続、空き家管理、資産整理、リフォームなど、住まいに関するさまざまな相談に向き合う小原さんは、「多くの相談は家のことではなく、暮らしのこと」だと語ります。

　例えば、「子どもの進学を考えると、今の地域から通えるだろうか」「中古住宅を購入したいけれど、見えないリスクがないか気になる」「転職後も住宅ローンを払い続けられるだろうか」「リフォームしたいけれど、どのくらい費用がかかるのか分からない」など、相談内容はさまざまですが、その根底にあるのは、「これからも安心して暮らしたい」という共通の思いです。

　「家を売ることや買うことがゴールではなく、その先にある暮らしが豊かになること。それが何より大切です。だから私たちは、お客さまの10年後、20年後を見据えながら、一人一人に合ったご提案を心掛けています」

　その言葉からは、不動産ではなく、人の暮らしに向き合う姿勢が伝わってきました。

良いことだけじゃダメ。徹底した調査と正直な提案で後悔しない選択を支える

　「不動産は人生で最も大きな買い物の一つです。だからこそ、良いことばかりをお伝えするのではなく、気になる点も正直にお話しするようにしています」

　そう語る小原さんが大切にしているのは、「住んでから後悔しない」こと。物件の内覧だけでは分からない住環境まで把握するため、昼だけでなく夜にも現地を訪れ、街灯の明るさや生活音、人通りなどを確認。近隣住民から地域の様子を聞いたり、必要に応じて古地図で土地の歴史を調べたりすることもあるそうです。

　「気になる点が見つかった場合は、そのままお伝えして終わりではありません。どうすれば解決できるのか、ほかの選択肢も含めて一緒に考えます」

　また、岡山市では、駅やバス停までの距離だけでなく、学区を重視して住まいを選ぶ人も少なくありません。小原さん自身も岡山で生まれ育っているからこそ、地元のリアルな地域事情に詳しく、その場所で始まる暮らしまで見据えたご提案を心掛けているといいます。

　その姿勢は、売却の場面でも変わりません。
　「相場より高い査定額で誘い、結局売れ残ってしまう『高預かり』の相談が増えています」と小原さん。同社では、査定の根拠を丁寧に説明することを大切にしています。

　以前相談を受けたのは、約2年間買い手が見つからなかった築50年超の平屋住宅。車が入らない坂道という条件を隠さず伝えながら、一方で、庭に野鳥が訪れ、四季の移ろいを感じられる静かな暮らしの魅力を、写真と言葉で丁寧に発信しました。

　「建物ではなく、その家で育まれる暮らしを伝えたかったんです」

　その結果、「こんな暮らしがしたい！」という人から複数の問い合わせが寄せられ、成約につながりました。一つ一つの住まいにある価値を見つけ、本当に必要としている人へ届ける。それも、小原さんが大切にしている仕事の一つです。

不動産の枠を超え、「困ったら、さんぜろへ」と頼られる存在を目指す

　小原さんは、「家を売買することがゴールではなく、そこから始まる暮らしが大切なんです」と話します。

　「だから3ZEROには、不動産だけでなく、建築、リフォーム、デザインなど、それぞれの分野で力を発揮する仲間がいます」

　法律や税金については専門家と連携し、解体や外構工事、遺品整理、不用品処分など、各分野のプロとも協力しながら、相談内容に応じた解決策を一緒に考えられる体制を整えています。

　また、YouTube「あなたの街の不動産攻略チャンネル」では、不動産の専門用語や業界の仕組み、知っておきたいポイントなどを分かりやすく発信しています。専門知識を伝えることも、相談者が後悔しない選択につながると考えているからです。

　不動産会社という枠を超え、人と人とのつながりを大切にする活動も続けている小原さん。目指す未来について、最後にこう熱く語ってくれました。

　「私たちが目指しているのは、単に家を売る会社でも、家を買ってもらう会社でもありません。住まいのことで悩んだとき、人生の節目で迷ったとき、『困ったら、さんぜろへ』。この言葉を思い出してもらえる、暮らしの“駆け込み寺”のような存在でありたい――そう願いながら、これからもお客さま一人一人の暮らしに寄り添い続けていきます」

（取材年月：2026年6月）

「困ったら、さんぜろへ」暮らしに寄り添う不動産の“駆け込み寺”

答えを急がず、まずは話を聞く。相談者の未来を見据えた提案

良いことだけじゃダメ。徹底した調査と正直な提案で後悔しない選択を支える

不動産の枠を超え、「困ったら、さんぜろへ」と頼られる存在を目指す

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