問題点と改善策

2023年6月28日

コラムカテゴリ：くらし

こんにちは^^

暑くなりましたね
しっかり水分補給してご自愛ください。

さて
今回の補助金事業で声を掛けて頂いたお客様
大分市以外では3市ありました。

国東・由布、佐伯
受注に至ったのは佐伯市のみでした。

いずれも高額な内容でした
失注になった要因は
1　金額が想定外
2　納まりからのこちらから辞退
3　これは書けないかな(笑)

佐伯のお客様は地元の業者さんへ声掛けを行っていたが
可能なのに不可と回答してしまったのが当店へ依頼先が変わった理由だった。
現在の住まいは関東
住民票等は佐伯に移してるので補助金はOK
ただ、別な意味で当店を指名して頂けた。

話は逸れたが
問題点に挙げたいのは
ネット環境でのやり取りが可能な場合のみ市外を受け入れる事だと痛切に感じてる。

特に、この6月はかなりの工事を捌いてる最中に
訪問以来が市外からあった。メールでのやり取りを希望したが
是非話を聞きたいと要望され時間を割いた。

いや～
窓工事だけにして頂きたかったが
結局は窓以外が対応できない範囲になると判断した？
いや、むしろ時間を引っ張られ本末転倒の結果になりかねない
そう判断した。

やっぱりエリアを決めとかないと
また自分なりのルールを決めないと
ダメだね。

しかし改善策はあるのか？？？

これを再構築しながら模索します。

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