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「話を聴いてほしい」という思いから育まれた「傾聴」のスキル

小野さんの幼少期を振り返ると、自身の母親に抱いたある一つの欲求が、今につながっていることがわかります。それは、「話を聴いてほしい」という切なる思い。「だから私は小学生の時から、自分が母親になったら子どもにしっかりと向き合い、話を聴ける母親になりたいと思い、大人になりました（笑）」

そして結婚後、二人の娘に恵まれた小野さんは、わが子が「きいて！きいて！」と来るたびに、何をしていても必ず向き合い「なになに？」と話を聴くことを心掛けました。小野さんにとってそれは何よりも楽しい時間だったそうです。

転機が訪れたのは下の娘が高校を卒業した年。「私たちはもう十分育ててもらったから、ここからはママの人生よ」と、キャリアコンサルタントの前身となるCDAの資格取得を提案してくれたことでした。「ママがどんな時も私たちの声に耳を傾けてくれたおかげで、私たちは自分が何を考えているか冷静に理解できたのよ」。娘たちからのうれしい言葉が、難関資格にチャレンジする大きな力になりました。

話を聴いて欲しいと願い続け、常に考えていた幼少期。自身に母親の姿を重ね、ちゃんと話を聴けているのだろうかと自問自答し続けた子育て期。家族を通じて相手に思いを巡らせ考えを深めてきた経験が、相手の話を受け止める「傾聴」のスキルを磨くことにつながった。家族からの温かい言葉や応援が、そう確信させてくれたのだそうです。

資格取得後は、多岐にわたる業界、団体、さまざまな分野の学びの時間を持ち、小野さんにしかできない独自の聴くスキルを習得。個人や企業のキャリアコンサルティング、セミナーの開催や講師の依頼など、活躍の場を広げています。また、昨今では、持続可能な開発目標「SDGs」への取り組みを通じて、地域社会への貢献にも力を入れています。

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