よくあるご質問

よくあるご質問［Q］相談したい時はどうしたらいいの？［A］どうぞお気軽にお問合せください。ただ宝石・貴金属の特性上、お品を拝見させて頂かないと正確な回答ができない場合がございますので、ご来店をお勧めいたします。ご相談・見積りまでは無料です。お名前もお尋ねいたしません。＊電話で...

【Q】処分したい時に何がいるの？【A】古物営業法の関係で買取の際に、ご本人確認出来る「運転免許証」や「マイナンバーカード」など日本国が発行している身分証明書をご持参下さい。ご印鑑は不要です。

【Q】売る気は無いけど値段が知りたい。【A】お値段だけ知りたい方もご来店頂いております。お気軽にご来店下さい。

【Q】リフォーム・修理の時、品を預けて大丈夫なの？【A】どうぞご安心してお品をお預けして下さい。当店は、1992年2月14日アルプラザ城陽で開店以来、約27,000点のリフォーム・修理実績がご在ますが、ただの一度も紛失・毀損した事はございません。細心の注意を払って皆様の大事な宝石・貴金属を...

【Q】リフォームの時、サンプルなどを見る事が出来ますか？【A】シルバーサンプル・店頭の実物・カタログ本・コンピュータ文画像などをご覧いただけます。

【Q】デザインが決まった後、ジュエリーが完成するまで何日位かかるの？【A】一概に言えませんが、平均1ケ月程かかります。もし.ご使用される日にちが、決まっている時は、そのご希望をお伝え下さい。可能な限り、ご相談させて頂きます。

【Q】リフォーム後、残った貴金属はどうなるの？【A】リフォーム後残った貴金属は、当店で高価買取させて頂きます。その下取金をリフォームに充当されると更にリフォームが、お求め安い金額になります。