お客様の声

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　三代目という人柄　確実な仕事をしてくれると判断　色の見本も好みだった

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　梅雨に入ると塗料の定着が悪いのではと心配

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　外壁の塗装がはげてきた

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　大変真面目で質問にもきちんと答えてくれた。　ていねいだった

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　雨のせいで足場が長かった

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　配色もいいしどこよりも素晴らしい家になり、本当に命がけの仕事を
　　　して下さいました。　心から感謝申します。
　　　今後ともよろしくお願いします。

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　S様、当社で施工してくれていますので大丈夫だと思っていた

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　特にありません

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　自宅へ他社の塗装会社が営業に来ましたので見積を取り、
　　　　値段が貴社が少し安いので決めました

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　足場の架設工事は私のいる時でいたので良かったと思います。
　　　　塗装工事は私が会社に出勤中でしたのでわかりません

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　塗装工事は下地処理を含め3回塗装と聞きましたが
　　　　工事を見ておりませんのでよくわかりません　　　　

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　　もう少し色が濃く（モスグリーン）塗装できていれば良いと思いますが
　　　　仕上がりは良いと思います　　　

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　直接家へ来られたり、または電話で割引するから施工をとのお話は数社ありましたが
　　　　ご近所の家での真面目な仕事ぶりを見ておりましたので沢田塗装店様にお願い致しました

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　仕事に関しての心配はありませんでしたが
　　　　台風が次々と8号9号超大型10号と発生しておりましたので
　　　　それはとても心配しました　　　　

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　以前塗装をして10年くらい過ぎましたので、そろそろどこかに
　　　　お願いしたいと気を付けて探しておりました　　　　

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　礼儀正しく真面目な仕事ぶりに感心致しました　　　　

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　ありません　　　　

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　　一年中で最も暑さの厳しい時季に熱心に作業をして下さり
　　　　感謝しております。　お疲れ様でした　　　

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　子の紹介

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　無し　　　　

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　塗装が10年以上経過し色褪せた為　　　　

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　　その都度説明があり安心してまかせられました　　　　

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　　特になし　　　　

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　　　美しく仕上がり満足している
　　　　　本当にありがとうございました　　　

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　家族がネットで調べてくれ連絡しました。

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　金額のこと、工事中の生活のこと

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　今後もっと大ごとになったら困るから

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　テキパキとした気持ちのよい対応でした　　　　

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　自分の仕事が日により違うので正直落ち着かない毎日でした。

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　　ホッとしています。古い家ですが気兼ねなく過ごせる自分の家が一番です。
　　　　雨漏りの不安がなくなり、気持ち的に楽になりました。

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　知り合いの紹介

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　職場であまりいい話を聞かなかったので不安でした。
　　　　（約束の場所をしてなかったとか、お金を払ったら引き上げたとか）

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　古くなったから　　ひび割れとか

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　とても良くして頂きました。余分なところもしていただき
　　　　ありがとうございました。

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　洗濯物が外に干せなかったこと

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　　とても気持ちよく帰っています。
　　　　ドアを開けると中ががっかりですが
　　　　思った以上に良くして頂きました。

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　我が家の設計士さん宅に施工例があり、勧めもありました。
　　　　又、同じ地域内の塗装店さまであり、無理も言えそうと決めました。

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　築23年、日常は目線以下以外は遠目でしか判断できず、このような機会が
　　　　重要な点検の一つと思います。　専門家の見積もり時、施工中の判断により
　　　　追加変更の覚悟はありました。

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　周りのお宅はもっと早い時期に施工し若返るし、我が家は随分黒ずみ・汚れから
　　　　限界と気持ちはありました。　消費税の件からも周囲の施工が多くなり
　　　　家族は追い立てるし！　相談してみると何とか施工願えると分かり
　　　　”年貢の納め時”　としました。

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　すがすがしい毎日で楽しみでした。　日々元気な挨拶で始まり終わる。
　　　　施工進歩、気付いた事、対処等情報をいただき、大変安心しておりました。
　　　　意見の揺れる色合わせも数種を実際の壁面で表現され、乾燥経過も含めて
　　　　判断できました。　限られた日数の中ありがとうございました。

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　特に大きなものはありませんでした。　大きな部分は仮設時に解消していただきました。
　　　　施工中は養生等、部分的・時間的に配慮をいただきました。
　　　　これも日々伝えていただき工事側に多々あったかもと思います。
　　　　我が家はなかったと思っています。

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　　とにかくやってよかったと思います。　新築時が蘇りました。
　　　　一同喜んでおりいい正月が迎えられました。　年内工事がまだまだと聞き
　　　　申し訳ない限りです。　工事中は口数は少なく、よく気が付き、易しいと感じました。
　　　　出来たところ見上げて　”ウンウン”　と眺める姿は自信を感じ安心できました。

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？　　　　
　　　　もうそろそろと思ってましたら、廻ってこられた業者の方から指摘されて
　　　　それならずっとお世話になってる会社にご相談してみます

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　いいえ

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　
Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　よく真面目に頑張って下さったと思います。
　　　　余分なことお願いしましたが、気持ちよく聞いてくださって
　　　　ほんとうに助かりました。
　　　　（庭の伸びて困ってた木を切って下さいました）

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　いいえ

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　　すっきりきれいにして頂いて有難く思っております。
　　　　ありがとうございました。

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　以前から塗装工事を依頼していたから

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　特にない

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　10年ごとに塗装工事を実施している為（今年がその時期）

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　丁寧に仕事をして頂き満足している

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　特にない

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　　丁寧に仕事をしていただき感謝している

Q　どうして沢田塗装店を選んでくださったのですか？
　　　　以前よりの知り合いでしたので少しでもと思って

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　別にありません

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　あまりにも屋根が白くなってみともないかなと思って

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　皆さん手際よく進めていただいて思ったより早く出来て良かったです
　　　　でも始業時と終わりの時は一声かけていただいた方が良かったです
　　　　（足場の撤去の時の方は良かったです）

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　別にありません

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　とてもきれいになって見栄えがよくなりました
　　　もっと早くすれば良かったと思います

Q　どうして高装を選んでくださったのですか？
　　　　前回に満足していたから

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　特にありません

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　前回の塗装工事から10年以上経過したから

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　全く問題がありません
　　　　良く施工していただいて感謝しています

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　特にありません

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　丁寧な工事をしていただいて毎日気分爽快です
　　　ありがとうございました

Q　どうして高装を選んでくださったのですか？
　　　　平成20年にお世話になり、安心してお願いしました

Q　始められる前にご不安や心配ごとはありましたか？
　　　　ありませんでした

Q　工事をしようとお考えになったきっかけはなんですか？
　　　　15年経過し、屋根や外壁塗装が傷み、工事を決めました

Q　職人の仕事ぶりや対応はいかがでしたか？
　　　　職人さん達の丁寧な仕事ぶりに感謝です

Q　工事中の生活で、不具合に感じられた所はありますか？
　　　　ありませんでした

Q　工事完了後の今のお気持ちをお聞かせください。
　　　仕上がりに満足
　　　秋晴れのごとく快適に過ごしています

　この度は、外装塗装の件でお世話になりました。新築より綺麗な仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。なお、工事の感想をWebのクチコミに記入しようと思いましたが、この分量ではとても書ききれないと思い、工事のお礼も兼ね、今回感じたことをお手紙にてお伝えすることにいたしました。

　今回、外装塗装の発注にあり4社の業者さんに現況確認と見積書の提示をお願いしましたところ、高装さんからは西社長みずから現況確認にお越しいただきました。そのときは、西さんが社長とは思いも寄らず、他社の営業さんとは違い必要以上に愛想を振りまく方ではなく、営業さんらしくない感じが印象的でした。また同時に、お客さんのことを考えてくれる人柄の良い方だとも感じました。こうした西社長の人柄や対応の良さに加え、見積書の書式や内容も充実していたこともあって工事をお願いすることにいたしました。

　その後、期待と不安の中で始まった工事(11/17)ですが、スタッフの皆さん、誠実で感じが良く、養生、ケレン清掃、塗装などすごく丁寧に行っていただきましたし、こちらからの微妙な色調整にも快く対応いただきました。本当に高装さんにお願いして良かったと思っています。また、工事部長の濵田さんがポイント、ポイントで確認に来てくださったほか、電話応対いただいた女性の方の対応も適格で、本当に高装チームはすごいなとも思いました。

　工事後のご近所さんからの評判も上々です。「綺麗になったね」「丁寧に塗ってるね」「塗料の厚みが凄い」や「外装表面の形状が塗装によって生きてきたね」の感想や、「高装さんを知ってたら高装さんで契約したのに、ハウスメーカーで契約してしまった、残念！もっと早く高装さんを知りたかった」といった声もありました。今後、知り合いに外装塗装の件で相談を受けましたら、高装さんをご紹介したいと思います。

他にも、工事の項目ごとでもいろいろ感じるところがありました。参考までに以下記しておきます。参考になれば幸いです。

〇高圧洗浄
・屋根、外壁等だけでなく、玄関アプローチや駐車場まできれいに洗浄していただいた。

〇塗装(屋根、外壁、付帯部)
・ローラーやヘラ等で細かいところまで丁寧かつ綺麗に塗装していただいた。

〇屋根・目地漆喰修繕(既存目地撤去・新設)
・とても綺麗に丁寧に行っていただいた。

〇屋根差し替え
・契約は2枚の差し替えでしたが、実際は3枚差し替えていただいた。

〇外壁シーリング工事(撤去・プライマー塗装・シーリング充填・ヘラ押さえ)
・綺麗かつ丁寧に行っていただいた。

〇その他
・塗装工事保証書があるのは何と言っても嬉しい。今回、屋根と外装は10年、付帯事項は7年の保証をしていただい　　　
　た。10年安心できます。今回の工事に際しては、他にも3社に見積をお願いしましたが、ここまで長期保証をしてく　　　　
　れるところはありませんでした。
・お値段も安く、仕事も丁寧で仕上がりが綺麗。塗料の厚みがすごいと思います。
・工事前に診断書と見積書を、工事後に『住まいの報告書』を無料でいただいたこと、また以下に記しましたように内容
　も充実していてとても有難かったです。
　◇ 診断書：家の劣化具合がよく分かる。
　◇ 見積書：安い、見やすい。
　◇ 住まいの報告書
　　　✓ 10年以上安心して暮らせる丈夫な家になったことがよく分かる。
　　　✓ 工事中の写真を撮ってすべてまとめてくれたので、各工程の様子が細かく分かる。記念にもなって嬉しい。

　以上が諸々の感想です。今後のアフターフォローもよろしくお願いします。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年12月14日