住み慣れた場所で自分らしく暮らしたい。その気持ちに寄り添う介護サービスを展開（3/3）

長年にわたり介護に向き合ってきた歴史を大切に、より良いサービスを提供していきたい

　田畑さんは「利用者さんを幸せにするためには、職員を幸せにしなければいけない」と考え、2021年から社員教育・人材育成の体制や、人事評価制度の見直しを始めました。

　介護福祉士になるために欠かせない実務者研修をグループ内で行えるようにしたり、ケアマネージャーへとステップアップする人には受験料と研修料を全額補助したり、専門性を養いたいという人をバックアップ。現場に携わる職員のスキルやモチベーションの向上に努め、実務の質をさらに高めていきたいと言います。

　「利用者さんには個性もありますし、支援内容も異なりますので、個々に合ったケアの実践が求められます。まずは、私が率先して資格取得にチャレンジしています。そして、職員のチャレンジも後押ししています」

　数多くの人を迎え入れる中では、ある家族からもらった一言が胸に刻まれているそうです。
　「ここは天国だ。スタッフが一人一人にきちんと目をかけてくれて、こんなところは他にないと言ってくださったんです。日々の取り組みを通じて、みなさんに寄り添えていたのだと実感することができ、励みになりましたね。この言葉を職員とも共有して、喜びを分かち合いました」と笑顔を見せる田畑さん。

　「当グループは、時間をかけて指宿の人たちと交流を深めることで信頼関係を作り、介護の悩みと向き合ってきた歴史があります。これからもより良いサービスをお届けし、地域の方々が愛する地元で不安なく過ごせるよう、サポートを続けていきます」と語ります。

（取材年月：2023年1月）

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