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田中英雄プロのご紹介
「かゆいところに手が届く」リフォーム・リノベーション事業を展開（1/3）
工事内容の変更も可能な限り対応し、顧客が納得する仕上がりを目指す
「お客さまからの『ありがとう』の言葉が一番の励み」と力強く語るのは、住まいのリフォーム、リノベーションを行う「スペースシステムズ」代表の田中英雄さん。一戸建て住宅や分譲マンションといった個人宅や、賃貸アパートなどの収益物件、店舗、オフィスと、年間2200案件を請け負っています。
「当方では『かゆいところに手が届く』をモットーに掲げ、活動しています。着工後も『やっぱり、こうしたい。ああしたい』といったリクエストが出てきますから、内容変更についても、できるだけ応じています」
柔軟に軌道修正できるように、工程についてこまめに確認してもらうことを心掛け、「お客さまに納得していただくことが大事。気になることがあれば、どんなことでもご相談ください」と呼び掛けます。
顧客の声を細やかに反映し、「希望に限りなく近い完成度」を目指す田中さん。社名の「スペースシステムズ」には、隙間産業に携わるという意味を込めています。
「『住空間にちなんだ名前なのか』とよく尋ねられます。そちらの方が格好良かったかもしれませんね」と笑います。
拠点を置くのは、金沢本社と小松営業所の2カ所。県都・金沢市からの依頼が多数を占めますが、近年は不動産投資の一環で石川県内の物件を購入した首都圏からの問い合わせも多いとか。
「30代、40代の方が当社のホームページを見てご連絡いただくケースが増えています。すでにFacebookやLINEを始めていますが、SNSを通じた情報発信をより一層強化して集客につなげたいですね」
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