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新井椋太プロのご紹介
地域密着の清掃会社として、各種クリーニング業務のほか害虫駆除などさまざまな困り事に対応（1/3）
「ここまでやってくれたの」と驚く顔を見るために、期待値を越える仕事を目指す
「当社は、誠実、情熱、感動を基本理念とする清掃会社です」。そう話すのは、河北郡内灘町に本拠を構える「三恵商事」の新井椋太さん。同社は、石川県を中心に北陸三県でビルや住宅の清掃を手がけています。
一口に清掃といっても、その内容は多岐にわたります。床のワックス塗り直しやカーペットの洗浄、ガラス磨きのほか、エアコンクリーニング、換気扇の油落とし、建具の汚れ取り、外壁の高圧洗浄、害虫の駆除など、さまざまな依頼に応じています。
「最近では、コウモリが自宅に住み着いてそのフンに困っていた方が内灘町の役場に相談し、役場の担当者から連絡をいただきました。当方でコウモリの営巣場所を特定し、忌避剤の選定と散布を行いました。経過観察も含め約1カ月で被害の抑制に成功し、お客さまにはすいぶん喜んでいただきました。こちらとしてもほっとしましたね」と新井さん。20年近く清掃業務に携わってきた職人として「現場を熟知していることが私の強み」と胸を張ります。
また、状況に合わせて適切な道具と手順を導き出し、「お客さまに『ここまでやってくれたの』と驚いてもらうことが喜びです」と語る新井さんは、顧客の期待にこたえるため、事前の打ち合わせを大切にしています。
「清掃のプロなので、キレイにするのは当たり前です。その先にある感動をどのように提供できるかを常に考えています」
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